Användarvillkor

Introduktion & Avtal

Välkommen till DoVisa, en tjänst som tillhandahålls av Remake.gg OÜ ("DoVisa", "vi" eller "oss"). Detta dokument förklarar villkoren för hur du får använda våra online- och mobiltjänster, inklusive DoVisa-webbplatsen, våra mobilapplikationer och annan programvara som tillhandahålls i samband med våra tjänster, innehållet vi publicerar på webbplatser, videoplattformar, bloggar och andra digitala resurser (gemensamt kallat "Innehåll"), samt alla produkter eller tjänster du erhåller via våra webbplatser eller appar, inklusive resehandlingar (allt detta kallas gemensamt för "Tjänsten").

Detta är vårt avtal

Genom att få tillgång till eller använda Tjänsten, eller genom att klicka på en knapp eller kryssa i en ruta markerad "Acceptera" (eller liknande), bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Användarvillkor (detta "Avtal"), eventuella andra avtal du ingår med oss, samt till insamling, användning och viss delning av dina uppgifter enligt vår Integritetspolicy.

Detta Avtal gäller för alla besökare, användare och andra som får tillgång till eller använder Tjänsten, oavsett om du skapar ett konto hos oss eller inte ("Användare"). Om du inte godkänner villkoren i detta Avtal har du inte rätt att använda vår Tjänst. Om du registrerar ett konto eller på annat sätt använder vår Tjänst anses du ha ingått detta bindande avtal.

Åldersgräns

Tjänsten är inte avsedd för personer under arton (18) år att använda utan förälders eller vårdnadshavares tillsyn och godkännande, och personer under arton (18) år får inte använda hela eller delar av Tjänsten eller ingå detta Avtal utan sådan tillsyn och godkännande. Kontakta oss om du är förälder eller vårdnadshavare till någon under arton (18) år som du tror har använt Tjänsten utan ditt samtycke.

Användarkonton, information och lösenord

Du är välkommen att besöka våra webbplatser och annat publikt tillgängligt Innehåll utan att skapa ett användarkonto, men du måste registrera dig och lämna nödvändig information för att skapa ett konto för att kunna använda våra mobilapplikationer, lägga en beställning på vår webbplats eller använda andra delar av vår Tjänst. Vi kallar detta din "Grundläggande användarinformation".

Vi rekommenderar att du använder ett unikt och svårt gissat lösenord som skiljer sig från lösenord du använder för andra tjänster, och att du loggar ut från ditt konto efter varje session när du använder Tjänsten. Du ansvarar för att hålla din Grundläggande användarinformation korrekt, fullständig och konfidentiell, och du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto, inklusive aktiviteter från andra som du har delat din Grundläggande användarinformation med.

Vi ansvarar inte för förlust eller skada som uppstår på grund av att du inte lämnar korrekt information till oss eller inte håller din Grundläggande användarinformation säker. Om du upptäcker obehörig användning av din Grundläggande användarinformation eller misstänker att någon kan få tillgång till ditt privata Innehåll utan tillstånd, bör du omedelbart byta lösenord och kontakta vår kundsupport.

Din relation till oss

Genom att acceptera detta Avtal bekräftar och godkänner du att DoVisa inte ägs, drivs, sponsras, godkänns av eller är anslutet till någon regering eller myndighet och att du genom att använda Tjänsten inte får juridisk eller annan regulatorisk rådgivning från DoVisa. Detta gäller även om du erhåller resehandlingar från oss. Det innehåll vi tillhandahåller är endast för informationsändamål och ersätter inte juridisk rådgivning. DoVisa rekommenderar att du rådfrågar din juridiska rådgivare angående visum- och dokumentationskrav.

Om du väljer att erhålla dokumentation från oss samtycker du till att vi använder elektronisk och telefonkommunikation, inklusive okrypterad e-post, chatt eller samtal via vår DoVisa-webbplats och/eller våra mobilapplikationer, samt annan informationsteknik eller andra medel för att kommunicera med dig, inklusive att dela din personliga information med dig och andra parter enligt vad som beskrivs i vår Integritetspolicy. Du är medveten om att du tar på dig riskerna med att överföra data via Internet eller andra telekommunikationstjänster.

Integritet och säkerhet

Genom att använda Tjänsten samtycker du till insamling, användning och delning av din personliga information samt aggregerad och/eller anonymiserad data enligt vår Integritetspolicy. Vi värnar om din integritet och säkerheten för din personliga information, och både vi och du har ansvar i detta avseende.

Ditt säkerhetsansvar

Du behöver en dator för att få tillgång till ditt konto via en webbläsare eller genom att installera våra mobilapplikationer på dina personliga enheter. (Att införskaffa dessa enheter och betala för uppkoppling och datatrafik är ditt ansvar.) Personer med tillgång till din dator, telefon eller andra enheter kan även få tillgång till Tjänsten och information om dig, inklusive personlig information som finns i Tjänsten. Det är ditt ansvar att aktivt logga ut från ditt konto när du inte använder det.

DoVisa tar inget ansvar för säkerheten på dina enheter, dina kommunikationsval, tillgängligheten eller säkerheten på Internet eller andra telekommunikationstjänster som krävs för att använda Tjänsten, inklusive kommunikation mellan dig och vår Tjänst.

Våra säkerhetsåtgärder

Vi fokuserar på att skydda din information i vår ägo mot obehörig åtkomst och implementerar flera säkerhetsåtgärder för detta, varav några beskrivs i vår Integritetspolicy. Dock drivs Tjänsten på programvara, hårdvara och distribuerade datornätverk, där någon komponent ibland kan behöva underhåll eller drabbas av problem eller säkerhetsintrång utanför vår kontroll.

Dina rättigheter vid användning av Tjänsten

När ditt konto har skapats ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv licens att använda Tjänsten enligt detta Avtal tills du själv avslutar kontot eller tills vi avslutar det enligt detta Avtal.

Dessutom ger vi dig en personlig, världsomspännande, royaltyfri, icke-överlåtbar och icke-exklusiv licens att använda våra mobilapplikationer, enbart i syfte att du ska kunna använda programvaran och dra nytta av Tjänsten, enligt eventuella licensvillkor som medföljer mobilapplikationerna och detta Avtal (inklusive Apple-Enabled Product Terms nedan), tills dina rättigheter avslutas enligt sådan licens eller detta Avtal. Du får inga andra rättigheter eller intressen i DoVisa eller Tjänsten.

Du behåller alla dina rättigheter till din personliga information och annan data du skickar till oss via ditt konto, med förbehåll för de villkor i detta Avtal som ger DoVisa vissa rättigheter till sådan data, enligt beskrivning nedan, så att vi kan behandla din data, tillhandahålla Tjänsten och utföra andra åtgärder enligt detta Avtal och vår Integritetspolicy.

Utöver denna begränsade licens och andra rättigheter du ger enligt detta Avtal, bekräftar och godkänner DoVisa att vi inte får någon rätt, äganderätt eller intresse från dig enligt detta Avtal i någon av din personliga information eller annan data du skickar till oss.

DoVisa's rättigheter i Tjänsten

Genom att godkänna detta Avtal och använda Tjänsten bekräftar och godkänner du att DoVisa har olika rättigheter i Tjänsten samt i data och Innehåll som genereras genom användning av Tjänsten.

Datarättigheter

För att vi ska kunna driva Tjänsten måste vi få vissa rättigheter från dig att behandla den data du skickar till oss, inklusive din personliga information, så att tekniska åtgärder och databehandling vi utför vid drift av Tjänsten inte anses vara lagöverträdelser.

Genom att använda Tjänsten och ladda upp data ger du därför DoVisa en licens att behandla sådan data, samt att visa, utföra och distribuera den till dig i ditt konto och i dina mobilapplikationer samt att modifiera (för tekniska ändamål, t.ex. för att säkerställa att innehåll kan visas på både smartphones och datorer samt andra enheter) och reproducera sådan data för att vi ska kunna driva Tjänsten.

Du godkänner att dessa rättigheter och licenser är royaltyfria, överlåtbara, underlicensierbara, världsomspännande och oåterkalleliga (så länge din data lagras hos oss), och inkluderar en rätt för DoVisa att göra sådan data tillgänglig för, och överföra dessa rättigheter till, andra parter som DoVisa har avtal med för att tillhandahålla Tjänsten, enbart i syfte att tillhandahålla dessa tjänster, samt att annars ge tillgång till eller lämna ut din data till tredje part om DoVisa anser att sådan åtkomst krävs för att uppfylla juridiska skyldigheter eller för att utföra de tjänster du begärt.

Immaterialrätt

Genom att använda Tjänsten bekräftar och godkänner du att alla rättigheter i Tjänsten, inklusive programvaran som ingår i Tjänsten ("DoVisa-programvaran"), och allt Innehåll, skyddas av olika immaterialrättsliga lagar såsom upphovsrätt, varumärke, patent, företagshemlighet och andra lagar, regler och avtal, utöver villkoren i detta Avtal.

Om inte annat anges av DoVisa i ett separat licensavtal gäller detta Avtal för din rätt att använda någon del av Tjänsten eller Innehållet, och alla rättigheter till Tjänsten och Innehållet förbehålls DoVisa. Du godkänner att DoVisa (och dess licensgivare, i förekommande fall) äger alla rättigheter, äganderätt och intresse i och till Tjänsten (inklusive ideella rättigheter och tillhörande dokumentation). Du godkänner särskilt att inte modifiera, skapa härledda verk av, dekompilera eller på annat sätt försöka utvinna källkod från någon DoVisa-programvara, om du inte uttryckligen tillåts göra det enligt en öppen källkodslicens, vi ger dig skriftligt tillstånd, eller om du annars har laglig rätt att göra det trots detta förbud.

Feedback

När du skickar in idéer, förslag, dokument och/eller förslag som rör Tjänsten (eller andra produkter eller tjänster) till DoVisa (förutom din personliga information) via e-post, telefonsamtal, sociala medier, chatt eller textmeddelanden via våra mobilapplikationer eller webbplatser, eller via någon annan kanal eller mekanism (gemensamt kallat "Bidrag"), bekräftar och godkänner du att:

• Dina bidrag inte innehåller konfidentiell eller skyddad information;
• DoVisa inte har något uttryckligt eller underförstått sekretessansvar för bidragen;
• DoVisa har rätt att använda eller lämna ut (eller välja att inte använda eller lämna ut) sådana bidrag för vilket syfte som helst, på valfritt sätt;
• DoVisa kan redan ha något liknande bidragen under övervägande eller i utveckling;
• Dina bidrag automatiskt blir DoVisa:s egendom utan någon skyldighet gentemot dig; och
• Du inte har rätt till någon redovisning, ersättning eller gottgörelse från DoVisa under några omständigheter.

Rätt att ändra Tjänsten

Vi förbehåller oss rätten, efter eget gottfinnande, att införa nya delar som en del av och/eller i anslutning till Tjänsten, inklusive ändringar som kan påverka tidigare funktionalitet i Tjänsten eller DoVisa-programvaran. Vi förbehåller oss även rätten att fastställa gränser för typ av resultat som är tillgängliga för dig, antal dokument som kan erhållas, möjligheten att skicka eller ta emot meddelanden, typ eller storlek på informationslagring, samt att införa andra begränsningar när som helst, med eller utan förvarning.

Rätt att anlita tredje part

DoVisa anlitar vissa samarbetspartners eller andra tredje parter ("Tjänsteleverantörer") för att tillhandahålla tekniska eller andra tjänster relaterade till hela eller delar av Tjänsten, och du godkänner härmed att sådan medverkan från dessa Tjänsteleverantörer är acceptabel. Se vår Integritetspolicy för att förstå i vilken utsträckning samarbetspartners eller tredje part kan få tillgång till din Grundläggande användarinformation, personliga information eller annan data.

Rätt att använda tredjepartsprogramvara

DoVisa kan från tid till annan inkludera som en del av Tjänsten och DoVisa-programvaran datorprogramvara som tillhandahålls av tredje part och används med tillstånd från respektive licensgivare och/eller upphovsrättsinnehavare enligt de villkor dessa parter anger. DoVisa frånsäger sig uttryckligen alla garantier eller andra utfästelser till dig beträffande sådan tredjepartsprogramvara.

Rätt att uppdatera vår programvara

I samband med ändringar av Tjänsten kan DoVisa automatiskt ladda ner programuppdateringar till dina enheter från tid till annan i syfte att förbättra, utveckla, reparera och/eller vidareutveckla Tjänsten. Du godkänner i samtliga fall att DoVisa får leverera dessa uppdateringar till dig (och att du tar emot dem) som en del av din användning av Tjänsten.

Rätt att övervaka

DoVisa förbehåller sig rätten att övervaka användningen av Tjänsten när som helst enligt eget gottfinnande och att ta bort material som, enligt DoVisa's eget omdöme, kan vara olagliga, kan medföra ansvar för DoVisa, kan bryta mot detta Avtal eller strider mot DoVisa's syfte med Tjänsten.

Krav för användning av Tjänsten

Tjänstens natur kräver att vi ställer vissa villkor på din användning och att du beaktar vissa försiktigheter vid användning av Tjänsten, enligt följande:

Ditt innehåll

Allt innehåll som skickas till oss eller till Tjänsten av användare, eller på annat sätt läggs till, laddas upp, distribueras eller publiceras på Tjänsten eller någon av våra sociala mediekanaler eller webbplatser, oavsett om det är offentligt eller privat, inklusive men inte begränsat till produktrecensioner, enkätssvar, kommentarer, videor eller skriftligt material (gemensamt kallat "Användarinnehåll"), är den person som skapade och/eller publicerade sådant Användarinnehåll ensam ansvarig för.

Användarinnehåll som du skickar in får inte:

• Innehålla något som gör intrång i immateriella rättigheter, dataskydd, reklam- eller integritetsrättigheter för en individ;
• Vara ärekränkande eller hotfullt;
• Utge sig för att vara någon annan person eller organisation;
• Innehålla obehörig reklam; eller
• Skicka eller sprida virus och/eller annan kod med förorenande eller destruktiva egenskaper.

Genom att skicka in Användarinnehåll via Tjänsten ger du oss härmed en världsomspännande, evig, oåterkallelig, icke-exklusiv, underlicensierbar (i flera led), fullt betald, royaltyfri licens och rätt att använda, kopiera, överföra, distribuera, offentligt framföra och visa (genom alla nuvarande eller framtida medier), redigera, modifiera och skapa härledda verk av ditt Användarinnehåll för vilket syfte som helst, kommersiellt eller annat, utan ersättning till dig.

Verifiera resehandlingar

När vi skickar dig din resehandling (visum, foto eller pass) är det viktigt och ditt ansvar att omedelbart kontrollera att all information på dokumentet är korrekt och fullständig. Du måste säkerställa att ditt pass är giltigt i minst sex månader efter resans start. Om du missar någon brist och påbörjar din resa är du själv ansvarig för de konsekvenser som kan uppstå.

Förbjudet användande

Du får inte använda eller försöka använda Tjänsten för:

• Något olagligt, obehörigt, bedrägligt eller illvilligt syfte;
• Att störa någon annans användning av Tjänsten;
• Att skaffa obehörig åtkomst till konton, system eller nätverk;
• Omvänd ingenjörskonst eller dekompilering av någon DoVisa-programvara;
• Uppladdning eller överföring av virus, skadlig programvara eller skadlig kod;
• Att skapa falska identiteter eller utge sig för att vara någon annan;
• Att samla in information om andra utan tillstånd;
• Användning av automatiserade eller manuella metoder för att skrapa eller ladda ner innehåll;
• All annan användning än det affärssyfte för vilket tjänsten är avsedd.

Försiktighetsåtgärder

Genom att använda Tjänsten bekräftar du att användningen av Tjänsten inte garanterar något särskilt resultat. Det innebär att: (i) det finns ingen garanti för att användning av Tjänsten och våra produkter säkerställer att du får de dokument som krävs för din önskade resa; och (ii) du är själv ansvarig för att fastställa vilka dokument som krävs för din resa samt att de dokument du erhåller via vår Tjänst är tillräckliga för ditt ändamål.

Förtroende för publicerad information

Informationen som presenteras på eller via Tjänsten tillhandahålls enbart i informationssyfte. Vi garanterar inte att denna information är korrekt, fullständig, aktuell eller användbar, då myndighetskrav och rutiner kan ändras utan förvarning. Allt förlitande på sådan information sker helt på egen risk. Vi frånsäger oss allt ansvar för eventuella konsekvenser av att du eller någon annan besökare på våra webbplatser förlitar sig på sådant material.

Länkar, innehåll och tjänster från tredje part

Vi kan inkludera eller rekommendera resurser, material och innehåll från tredje part och/eller länkar till tredje parts webbplatser, innehåll och tjänsteleverantörer som en del av, eller i samband med, Tjänsten. Även om vi strävar efter att endast välja högkvalitativa och pålitliga parter för att tillhandahålla delar av vår Tjänst, har vi begränsad eller ingen kontroll över dessa tredje parter eller deras produkter och tjänster.

Du bekräftar och godkänner att (i) vi inte ansvarar för dessa tredje parters prestationer eller deras produkter, tjänster, webbplatser eller innehåll; (ii) vi inte ansvarar för något innehåll eller andra material eller prestationer som finns tillgängliga från sådana webbplatser eller tredje parter; och (iii) vi inte ansvarar, direkt eller indirekt, för någon skada eller förlust som orsakas eller påstås vara orsakad av användning av eller förlitande på sådant innehåll, material, produkter eller tjänster.

Dessutom bör du noggrant granska avtalsvillkor och integritetspolicyer för varje produkt eller tjänst från tredje part, eftersom du omfattas av dessa villkor. Du godkänner att DoVisa inte ansvarar för någon form av förlust eller skada som uppstår till följd av sådana transaktioner eller vår hänvisning till tredje parts publikationer, produkter eller tjänster.

AI-baserade verktyg

DoVisa strävar ständigt efter att förbättra våra tjänster och vi använder artificiell intelligens ("AI") inom flera områden av vår tjänst. Maskininlärningsteknologin som ligger till grund för AI-funktionalitet bygger delvis på sannolikheter. Därför kan resultatet från dessa AI-baserade verktyg ibland vara felaktigt, och du bör inte enbart förlita dig på svar från AI-funktioner. Vi rekommenderar att du bekräftar resultatet från AI-verktyg med en mänsklig representant från DoVisa, särskilt om du ska fatta beslut som kan få betydande juridiska eller andra konsekvenser för dig eller någon annan.

Kommersiella villkor

Våra kommersiella transaktioner med dig, inklusive ditt köp av produkter via vår Tjänst eller användning av kampanjkoder, regleras av dessa kommersiella villkor.

Engångsköp

Du kan köpa vissa produkter som engångsköp, vilket vi kallar vår Standardtjänst. Vid sådana köp presenterar vi kostnaden för de Tjänster du väljer, tillsammans med eventuella tillämpliga myndighetsavgifter, skatter samt frakt- och hanteringskostnader, och du måste betala via en Godkänd Betalningsmetod vid köptillfället.

Betalningsmetoder

Endast giltiga betalningsmetoder som accepteras av oss kan användas för att slutföra ett köp. Vi accepterar flera typer av betalkort och kreditkort samt andra former av elektroniska överföringar som godkända betalningsmetoder, och kan enligt eget gottfinnande acceptera betalning via check när vi utfärdar en faktura till dig (var och en en "Godkänd Betalningsmetod"). Du intygar att du är behörig att använda din Godkända Betalningsmetod. Du godkänner att vi debiterar din Godkända Betalningsmetod för hela beloppet av din beställning (inklusive tillämpliga skatter samt frakt- och hanteringskostnader).

Prissättning och tillgänglighet

Alla produkter som erbjuds till försäljning är beroende av tillgänglighet och vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stoppa tillgången till vissa tjänster eller dokument, eller att avvisa hela eller delar av en beställning utan förvarning. Priserna på produkter kan ändras när som helst, men ändringar påverkar inte redan lagda beställningar.

Frakt & risken för förlust

Du godkänner att betala de frakt- och hanteringskostnader som visas vid köptillfället. Vi förbehåller oss rätten att höja, sänka, lägga till eller ta bort frakt- och hanteringskostnader när som helst. Eventuella leveransdatum eller tider som visas vid utcheckningen är endast uppskattningar och garanteras inte. Om inget annat anges skriftligen, övergår risken för förlust eller skada på en produkt till dig när produkten överlämnas till vår utsedda transportör.

Återbetalningar

Se vår återbetalningspolicy för information om du vill avbryta din ansökan och få återbetalning. Återbetalningsalternativen varierar beroende på vilken tjänst du har köpt.

Skatter

Du är ansvarig för alla tillämpliga försäljningsskatter, användningsskatter, tullar, avgifter eller andra statliga skatter och avgifter ("Skatter") som gäller för ditt köp av produkter eller tjänster. Vi kommer att samla in tillämpliga Skatter om vi bedömer att vi är skyldiga att göra det. De faktiska Skatter som debiteras kan justeras från det belopp som visas vid utcheckningen. Vi är inte skyldiga att, och gör inte heller, samla in Skatter i alla delstater. Om vi inte samlar in sådana Skatter kan du vara skyldig att själv rapportera och betala Skatter direkt.

Ändringar av din beställning

När du har skickat in din beställning kan den inte ändras eller avbrytas när vi påbörjat behandlingen av beställningen. Vi behandlar beställningar mycket snabbt, och när en beställning har gått in i uppfyllandeprocessen kan vi inte längre ändra den.

Ingen vidareförsäljning av produkter

Alla beställningar av våra produkter måste vara för ditt personliga bruk. Genom att köpa våra produkter godkänner du att inte sälja vidare eller distribuera dessa produkter för kommersiella eller andra syften. Om vi misstänker att din beställning inte är för personligt bruk förbehåller vi oss rätten att avvisa eller avbryta din beställning.

Fel

Även om vi gör vårt bästa kan det ibland förekomma fel i produktbeskrivningar eller annan information. Vid fel förbehåller vi oss rätten att korrigera felet och justera din beställning därefter eller att avbryta beställningen och återbetala eventuellt debiterat belopp.

Begränsad garanti för produkter producerade av DoVisa

DoVisa erbjuder den ursprungliga köparen av produkter producerade av DoVisa att om produkten, i det skick den levererades av DoVisa eller dess auktoriserade tredje part, inte innehåller korrekt information som användaren lämnat till DoVisa enligt dess specifikationer, kan köparen göra ett garantianspråk via e-post till [email protected] inom 7 dagar efter leverans och meddela DoVisa om felet. DoVisa kan begära viss information, inklusive fotografier, för att avgöra om det finns ett giltigt garantianspråk och, om DoVisa anser att köparen har rätt till åtgärd enligt denna garanti, kommer DoVisa efter eget gottfinnande att reparera eller ersätta produkten.

Prenumerationsvillkor

Du kan välja att köpa en prenumeration som ger dig möjlighet att få en eller flera produkter under prenumerationens löptid (en "Prenumeration"). Våra prenumerationsprodukter kräver en första betalning när prenumerationen påbörjas.

Automatisk förnyelse

Genom att köpa en Prenumeration godkänner du att betala det aktuella priset och eventuella återkommande avgifter vid varje automatisk förnyelse, tills du avslutar din Prenumeration enligt dessa villkor. Du godkänner och ger DoVisa tillåtelse att automatiskt debitera din Godkända Betalningsmetod som du angav vid beställningen för de belopp som förfaller, och du ansvarar för dessa avgifter.

Dina avgifter kan betalas i förskott, i efterskott, per användning eller enligt vad som beskrevs när du först valde att teckna Prenumerationen. Som en del av denna återkommande Prenumeration debiteras du det pris som anges på vår webbplats för varje prenumerationsprodukt i din beställning, vid tidpunkten för varje beställning.

Avslut och ändringar

Prenumerationer kan avslutas, uppgraderas eller nedgraderas inför varje förnyelseperiod efter att betalningen för sådan period har behandlats. Avslut och nedgradering av prenumerationer träder i kraft vid nästa faktureringsperiod. Uppgradering av prenumerationer träder i kraft omedelbart och beräknas proportionerligt.

Om du vill avsluta eller ändra en prenumeration kan du göra det genom att mejla oss på [email protected] eller via DoVisa mobilapplikation om funktionen finns tillgänglig i appen.

Kampanjpriser

Observera att om din Prenumeration inkluderar ett rabatterat pris under en kampanjperiod, kommer din Prenumeration att förnyas till ordinarie pris när kampanjperioden löper ut.

Värvningsprogram

Vårt värvningsprogram är utformat för att belöna våra mest lojala kunder som delar fördelarna med DoVisa med vänner och familj. Inom programmet kan användare generera en unik värvningslänk som kan delas via e-post eller sociala medier.

Så fungerar det

Om någon klickar på din värvningslänk får de automatiskt rabatt på DoVisa visumprodukter. När den värvade personen har slutfört sin beställning får värvaren ett presentkort.

Behörighetskrav

• Den värvade personen måste vara en helt ny kund hos DoVisa för att värvningen ska räknas
• Om flera personer värvar samma person får endast den första värvaren kredit för värvningen (inklusive presentkortet)
• Det finns ingen gräns för hur många värvningar en användare kan göra, men om DoVisa bedömer att en värvare agerar i ont uppsåt eller missbrukar systemet, tas denne bort från programmet

Kampanjkort och kampanjkoder

Kampanjkort, kampanjkoder och deras användning, inklusive bestämmelser om förlust, omfattas av de villkor som gäller för respektive kampanj och som vi kan publicera från tid till annan, samt dessa kommersiella villkor och vår integritetspolicy.

Villkor och begränsningar

• Kampanjkoder har inget kontantvärde och kan inte lösas in mot pengar
• Kampanjkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden
• Det är endast tillåtet med en kampanjkod per beställning
• Kampanjkoder löper generellt ut och, om inget annat anges för en specifik kampanj, är de ogiltiga för inlösen 30 dagar efter utfärdandedatumet
• Obehörig kopiering, vidareförsäljning, modifiering eller handel med kampanjkoder är förbjuden
• Kampanjkoder är ogiltiga där de är förbjudna, beskattade eller begränsade

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller begränsa kampanjkoder efter eget gottfinnande.

SMS-villkor

Dessa SMS-villkor reglerar tillhandahållandet, mottagandet och leveransen av textmeddelanden från eller på uppdrag av DoVisa. Beroende på det samtycke du har gett kan våra textmeddelanden ("DoVisa SMS"):

• Ge dig information som du har begärt från oss;
• Ge uppdateringar om dina köp, såsom status för begärda resevisum;
• Svara på dina supportfrågor och andra förfrågningar; och/eller
• Ge dig marknadsförings- eller kampanjinnehåll som kan vara av intresse för dig.

E-SIGN-information och avtal

Genom att ge ditt samtycke till att ta emot DoVisa SMS samtycker du även till användning av ett elektroniskt dokument för att bekräfta ditt avtal. Du kan återkalla ditt samtycke till elektroniskt dokument genom att mejla oss med "Återkalla elektroniskt samtycke" i ämnesraden.

Avtal och samtycke till att ta emot DoVisa SMS

Du kan ge oss ditt samtycke till att ta emot DoVisa SMS på flera sätt, till exempel genom att ange ditt telefonnummer vid eller efter registrering eller köp, genom kommunikation eller transaktioner med oss, eller genom att välja att ta emot marknadsförings-SMS från DoVisa. Genom att ge ditt samtycke godkänner du att vi använder automatiserad eller icke-automatiserad teknik för att skicka DoVisa SMS till det nummer som är kopplat till ditt samtycke.

Behörighet

Genom att samtycka till att ta emot DoVisa SMS intygar du att du är 18 år eller äldre och förstår samt godkänner dessa SMS-villkor. Du intygar vidare att du är abonnenten för det aktuella telefonnumret eller att du är den vanliga användaren av numret inom en familje- eller företagsplan och har rätt att samtycka till DoVisa SMS.

Kostnader för DoVisa SMS

DoVisa tar inte ut någon avgift för DoVisa SMS. Meddelande- och datakostnader kan dock tillkomma, så beroende på ditt avtal med din mobiloperatör eller annan leverantör kan du debiteras av din operatör eller annan leverantör.

Appbutiker

Om du laddar ner våra mobilapplikationer från en tredje parts webbplats, såsom App Store från Apple eller Androids appbutik från Google (var och en en "App Store"), gäller respektive App Stores villkor, vilka du måste godkänna innan du laddar ner mobilapplikationerna från butiken.

Du godkänner att följa, och din licens att använda mobilapplikationerna är villkorad av att du följer, sådana App Store-villkor. I den mån sådana villkor från App Store är mindre restriktiva än, eller står i konflikt med, villkoren i detta Avtal, gäller de mer restriktiva eller motstridiga villkoren i detta Avtal.

Villkor för Apple-aktiverade produkter

Om du använder våra mobilapplikationer på en mobil enhet som säljs av Apple Inc. ("Apple"), gäller följande ytterligare villkor för den applikationen ("Apple-aktiverad programvara"):

• Du bekräftar att detta Avtal endast är mellan DoVisa och dig, och inte med Apple, och att DoVisa, inte Apple, är ensam ansvarig för den Apple-aktiverade programvaran och dess innehåll.
• Du får inte använda den Apple-aktiverade programvaran på ett sätt som strider mot eller inte överensstämmer med användningsreglerna för den Apple-aktiverade programvaran och Apples App Store-villkor.
• Din licens att använda den Apple-aktiverade programvaran är begränsad till en icke-överlåtbar licens att använda programvaran på en iOS-produkt som du äger eller kontrollerar, enligt användningsreglerna i App Store-villkoren.
• Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla någon form av underhåll eller supporttjänster för den Apple-aktiverade programvaran.
• Apple ansvarar inte för några produktgarantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda enligt lag. Om den Apple-aktiverade programvaran inte uppfyller någon tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple kommer att återbetala inköpspriset för programvaran till dig, om tillämpligt.
• Du bekräftar att DoVisa, inte Apple, är ansvarig för att hantera eventuella anspråk från dig eller tredje part som rör den Apple-aktiverade programvaran eller din innehav och/eller användning av den Apple-aktiverade programvaran.

Du intygar att (i) du inte befinner dig i ett land som är föremål för ett embargo från USA:s regering eller som har utsetts av USA:s regering som ett "terroriststödjande" land; och (ii) du inte finns med på någon av USA:s regerings listor över förbjudna eller begränsade parter.

Du bekräftar och godkänner att Apple och Apples dotterbolag är tredje parts förmånstagare till detta Avtal vad gäller den Apple-aktiverade programvaran, och att Apple, efter att du har godkänt villkoren i detta Avtal, har rätt (och anses ha accepterat rätten) att göra dessa villkor gällande mot dig som tredje parts förmånstagare.

Avstängning eller uppsägning

Uppsägning av dig

Du kan när som helst välja att avsluta ett konto du har skapat genom att följa instruktionerna i ditt konto eller mejla oss, men om du omfattas av villkoren för en Tjänst där du har köpt en prenumeration, kommer du att fortsätta debiteras för kostnaden för sådan prenumeration enligt de då gällande villkoren i detta Avtal för prenumerationen.

Uppsägning av DoVisa

DoVisa kan när som helst och av vilken anledning som helst, utan förvarning, stänga av eller avsluta din användning av Tjänsten eller någon av våra funktioner eller tjänster, exempelvis vid beteende som bryter mot detta Avtal eller om vi avvecklar Tjänsten.

Effekt av uppsägning

Vid uppsägning av Tjänsten kommer Användaren inte längre att ha tillgång till Tjänsten eller någon av de uppgifter som lagrats i samband med deras konto. Bestämmelserna i detta Avtal rörande Tjänstens säkerhet, förbjudna aktiviteter, upphovsrätt, varumärken, användarinlämningar, friskrivningar, ansvarsbegränsning, skiljeförfarande och tvistlösning, skadeståndsansvar samt jurisdiktionsfrågor ska fortsätta att gälla även efter sådan uppsägning eller annan upphörande av detta Avtal eller din relation med DoVisa.

Om inte annat anges i Integritetspolicyn eller krävs enligt tillämplig lag har vi ingen skyldighet, vare sig före eller efter att din användning av Tjänsten upphört, att återlämna eller på annat sätt tillhandahålla dig eller någon tredje part på ditt uppdrag någon information som du har lämnat till oss eller annan information vi kan ha som rör dig.

Friskrivningar

DoVisa's Tjänst är utformad för att hjälpa dig med dina reseplaner, men vi kan inte, och tar inte, något ansvar för konsekvenser som uppstår till följd av förändringar i reseplaner eller någon situation som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till, myndigheters eller myndighetsorgans agerande eller underlåtenhet, samt lagar, regler eller praxis som de inför från tid till annan.

När vi anger tidsramar för handläggning av ärenden och leverans av dokumentation är dessa tidsramar uppskattningar och inte garantier, baserade på vår erfarenhet av arbete med olika myndigheter och tillhörande organ samt tredjepartsleverantörer. Du bekräftar vid användning av vår Tjänst att DoVisa inte ansvarar för handläggningstider, förseningar eller misslyckanden som kan hänföras till myndigheter eller andra tredje parter.

DOVISA LÄMNAR INGA GARANTIER ELLER FÖRSÄKRINGAR OM TJÄNSTENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET, TILLFÖRLITLIGHET, AKTUALITET ELLER ANVÄNDBARHET. DOVISA GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT FUNGERA UTAN FÖRSENINGAR, AVBROTT, STÖRNINGAR, BRISTER, KORRUPTION, CYBERATTACKER, VIRUS, SKADELIG PROGRAMVARA ELLER ANDRA NEGATIVA HÄNDELSER.

Ansvarsbegränsning

DOVISA ÄR ENDAST ANSVARIG FÖR FAKTISKA SKADOR SOM DU LIDIT, MEN ALDRIG MER ÄN €100. EVENTUELLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN, INNEHÅLL ELLER PRODUKTER SOM ERHÅLLITS VIA TJÄNSTEN MÅSTE FRAMSTÄLLAS INOM ETT (1) ÅR FRÅN DEN DAG DÅ DEN HÄNDELSE SOM LIGGER TILL GRUND FÖR ANSPRÅKET INTRÄFFADE.

VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UNDANTAG AV VISSA GARANTIER ELLER BEGRÄNSNING ELLER UNDANTAG AV ANSVAR FÖR TILLFÄLLIGA ELLER FÖLJDSKADOR. I DEN UTSTRÄCKNING VI INTE KAN FRISKRIVA OSS FRÅN NÅGON UNDERFÖRSTÅDD GARANTI ELLER BEGRÄNSA VÅRT ANSVAR, SKA OMFÅNGET OCH VARAKTIGHETEN AV SÅDAN GARANTI OCH VÅRT ANSVAR VARA DET MINSTA SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

Skadeslöshet

Du samtycker till att försvara, hålla skadeslös och ersätta DoVisa och eventuella tredje parter som erbjuder produkter eller tjänster via Tjänsten från och mot alla anspråk, åtgärder, krav, processer, skador, förlikningar, domar, skador, ansvar, skyldigheter, förluster, risker, kostnader och utgifter (inklusive, utan begränsning, advokatarvoden och rättegångskostnader) som uppstår på grund av eller i samband med din användning av Tjänsten, bedrägeri, lagbrott eller uppsåtligt fel, brott mot detta Avtal eller överträdelse av någon annans rättigheter.

Vi förbehåller oss rätten att kontrollera försvaret av varje krav från tredje part som vi har rätt till skadeslöshet för, och du samtycker till att samarbeta med oss i den utsträckning vi rimligen begär.

Meddelanden

Alla meddelanden till dig från DoVisa gällande Tjänsten eller detta Avtal kan lämnas via e-post, ett anslag på Tjänsten eller vanlig post, efter DoVisas eget gottfinnande.

Elektronisk kommunikation

När du får tillgång till eller använder Tjänsten eller skickar e-post, chattar eller ringer via vår webbplats eller via vår mobilapplikation, eller skickar SMS till oss, kommunicerar du med oss elektroniskt. Du samtycker till att ta emot kommunikation från oss elektroniskt. Vi kommer att kommunicera med dig via e-post, DoVisa SMS eller via Tjänsten.

Du samtycker till att alla avtal, meddelanden, utlämnanden och annan kommunikation som vi tillhandahåller dig elektroniskt uppfyller alla juridiska krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig. Du samtycker vidare till att alla meddelanden som vi tillhandahåller elektroniskt anses vara givna och mottagna det datum vi skickar sådan elektronisk kommunikation enligt detta Avtal.

Upphovsrätt

Vi behandlar tydliga och fullständiga anmälningar om påstådda intrång i upphovsrätt, varumärke eller annan immaterialrätt. Om du anser att dina immateriella rättigheter har kränkts, vänligen kontakta vårt Compliance-team på [email protected] så utreder vi ärendet.

Anmälan om upphovsrättsintrång

För att lämna in en fullständig och korrekt anmälan, om du är upphovsrättsinnehavare eller har fullmakt att agera för en sådan, vänligen skicka följande information till vår utsedda upphovsrättsagent:

• Identifiera det specifika upphovsrättsligt skyddade verk som du anser har blivit föremål för intrång.
• Ange webbsidans URL(er) där det upphovsrättsligt skyddade verket som du hävdar har blivit föremål för intrång finns.
• Inkludera följande uttalanden: "Jag har i god tro uppfattningen att användningen av det ovan beskrivna upphovsrättsligt skyddade verket på det sätt som påstås utgöra intrång inte är godkänd av rättighetsinnehavaren, dess ombud eller lagen." samt "Informationen i denna anmälan är korrekt." och "Jag intygar under ed att jag är ägare, eller ombud med fullmakt att agera för ägaren, till upphovsrätten eller en exklusiv rättighet enligt upphovsrätten som påstås ha kränkts."
• Ange din postadress, telefonnummer och e-postadress.
• Ange det fullständiga juridiska namnet samt fysisk eller elektronisk signatur för den person som är behörig att agera för upphovsrättsinnehavaren vars rättigheter påstås ha kränkts.

Skicka Anmälan, med samtliga punkter ifyllda, till Bolagets utsedda upphovsrättsagent:
Copyright Agent
c/o Remake.gg OÜ
Tiigi-2, 66249 Listaku küla
Võrumaa, Estonia
Attention: Legal Notice (Copyright Agent)

Inlämning av motanmälan

Om du har fått ett meddelande om att ett upphovsrättsligt skyddat verk har tagits bort på grund av ett upphovsrättsklagomål innebär det att en part som påstår sig vara upphovsrättsinnehavare har begärt att vi tar bort det. Om du anser att borttagningen av materialet beror på ett misstag eller felidentifiering kan du lämna in en motanmälan genom att skicka den begärda informationen till vår utsedda upphovsrättsagent.

Hela avtalet

Detta Avtal samt eventuella andra avtal som DoVisa kan publicera på Tjänsten eller som du och DoVisa kan ingå från tid till annan utgör hela avtalet mellan DoVisa och dig i samband med din användning av Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal mellan DoVisa och dig avseende användning av Tjänsten, inklusive tidigare versioner av detta Avtal.

Bindande skiljeförfarande / Avstående från grupptalan

Skiljeförfarandet ska regleras av tillämpliga skiljedomsregler i Estland eller Europeiska unionen. Skiljeförfarande använder en neutral skiljeman istället för domare eller jury, och domstolsprövning av en skiljedom är mycket begränsad. En skiljeman kan dock utdöma samma skadestånd och åtgärder individuellt som en domstol kan utdöma till en enskild person.

Avstående från grupptalan

ALLA TVISTER SOM OMFATTAS AV SKILJEFÖRFARANDE ENLIGT DETTA AVTAL SKA PRÖVAS INDIVIDUELLT OCH INTE SOM GRUPP-, KOLLEKTIV- ELLER REPRESENTATIVT FÖRFARANDE. INGEN PART FÅR FRAMSTÄLLA NÅGOT ANSPRÅK SOM OMFATTAS AV SKILJEFÖRFARANDE ENLIGT DETTA AVTAL SOM PRIVAT OMBUD, I REPRESENTATIV KAPACITET ELLER SOM KÄRANDE ELLER MEDLEM I EN PÅSTÅDD GRUPPTALAN.

Rätt att avstå

Du kan välja att avstå från de bestämmelser i detta Avtal som kräver skiljeförfarande av Tvister genom att lämna ett skriftligt meddelande om avstående till oss inom 30 dagar från "Ikraftträdandedatumet" högst upp i detta Avtal. För att avstå måste du skicka ditt namn, din hemadress och e-postadress tillsammans med ett tydligt uttalande om att du vill avstå från kravet på skiljeförfarande av tvister till: [email protected]

Tidsbegränsning för anspråk

Du samtycker till att oavsett eventuella lagar eller regler om motsatsen eller tillämpligt tvistlösningsförfarande, måste alla anspråk eller grunder för talan som du kan ha och som uppstår ur eller är relaterade till Tjänsten, inköpta produkter eller Innehåll formellt inledas inom ett (1) år efter att sådant anspråk eller grund för talan uppkommit, annars samtycker du till att vara förhindrad från att framställa sådant anspråk för alltid. Bestämmelserna i detta avsnitt ska anses utgöra ett separat skriftligt och juridiskt bindande avtal mellan dig och oss.

Tillämplig lag; Forum; Ogiltighet av bestämmelser

Tillämplig lag

Giltigheten, tolkningen, utformningen och fullgörandet av detta Avtal ska regleras av lagarna i Republiken Estland, utan hänsyn till lagvalsregler.

Forum

Eventuella tvister som inte omfattas av skiljeförfarande ska avgöras exklusivt i domstolarna i Tartu, Estland, och du samtycker till exklusiv jurisdiktion för dessa domstolar.

Ogiltighet av bestämmelser

Alla delar av detta Avtal gäller i största möjliga utsträckning enligt lag. Vår underlåtenhet att upprätthålla någon bestämmelse i detta Avtal utgör inte ett avstående från sådan rätt. Vi är överens om att om någon bestämmelse i detta Avtal är ogenomförbar ska den bestämmelsen omformuleras eller ersättas med en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar den ursprungliga avsikten, i den utsträckning lagen tillåter. Ogiltigheten av en del av detta Avtal påverkar inte giltigheten och verkställbarheten av övriga bestämmelser.

Allmänna bestämmelser

Ingen agenturrelation

Varken detta Avtal eller något Innehåll, material eller funktioner i Tjänsten skapar något partnerskap, joint venture, anställnings- eller annat agenturförhållande mellan dig och DoVisa. Du får inte ingå avtal för vår räkning eller binda oss på något sätt.

Överlåtelse

Du får inte överlåta några av dina rättigheter enligt detta Avtal, och varje sådant försök är ogiltigt. DoVisa får, efter eget gottfinnande, överlåta eller överföra, utan ytterligare samtycke eller meddelande, detta Avtal eller samtliga eller delar av de avtalsenliga rättigheterna och skyldigheterna enligt detta Avtal, helt eller delvis, till något av DoVisas närstående bolag eller till tredje part om hela eller delar av DoVisas verksamhet överlåts till sådan tredje part genom fusion, försäljning av tillgångar eller på annat sätt.

Tredjepartsförmånstagare

Förutom ovanstående eller om annat särskilt anges i detta Avtal, inklusive vad gäller skadeslöshetsförpliktelser till förmån för DoVisa och överenskommelsen om skiljeförfarande, är vi uttryckligen överens om att det inte finns någon avsikt från någon part att skapa eller fastställa rättigheter för tredjepartsförmånstagare eller motsvarande för någon annan nämnd individ, underleverantör eller tredje part, och, utom vad som särskilt anges i detta Avtal, har ingen tredje part någon rätt att genomdriva någon rättighet eller åtnjuta någon förmån som skapats eller fastställts enligt detta Avtal.

Ändringar av detta avtal

Vi gör kontinuerligt ändringar och förbättringar av vår Tjänst och därför kan detta Avtal ändras utan föregående meddelande när nya funktioner, teknik eller juridiska krav uppstår, så vänligen kontrollera regelbundet. Om vi gör en betydande ändring kommer vi att meddela användare med konto i vår Tjänst och, där det krävs, be om ditt samtycke. Om vi uppdaterar detta Avtal står det dig fritt att välja om du vill acceptera de uppdaterade villkoren eller sluta använda vår Tjänst; din fortsatta användning av Tjänsten efter att uppdateringen trätt i kraft anses utgöra ditt godkännande av och samtycke till det ändrade Avtalet.

Särskild information för EU-användare

Som ett företag registrerat i Estland följer vi Europeiska unionens regelverk, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Användare inom Europeiska unionen har särskilda rättigheter gällande sina personuppgifter enligt vad som anges i vår Integritetspolicy.

Tillsynsmyndighet

Den estniska Konsument- och tekniska tillsynsmyndigheten (TTJA) kan kontaktas på:

Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority
Sõle 23a
10614 Tallinn
Estonia

Kontakta oss

Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss: