서비스 이용약관

소개 & 동의

DoVisa에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스는 Remake.gg OÜ("DoVisa", "당사", 또는 "저희")가 제공합니다. 이 문서는 DoVisa 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 소프트웨어, 당사가 웹사이트, 동영상 플랫폼, 블로그 등 다양한 온라인 채널에 게시하는 콘텐츠(이하 총칭하여 "콘텐츠"), 그리고 여행 서류를 포함한 당사 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 제품 및 서비스(이하 총칭하여 "서비스")의 이용 조건을 설명합니다.

본 계약에 대하여

서비스를 이용하거나, "동의"(또는 이와 유사한) 버튼을 클릭하거나 체크박스를 선택함으로써 귀하는 본 서비스 이용약관(이하 "본 계약"), 귀하가 동의하는 기타 계약 조건, 그리고 개인정보 처리방침에 명시된 정보의 수집, 이용 및 일부 공개에 동의함을 확인하게 됩니다.

본 계약은 계정 생성 여부와 관계없이 모든 방문자, 사용자 등 서비스에 접근하거나 이용하는 모든 분들(이하 "사용자")에게 적용됩니다. 본 계약의 조건에 동의하지 않는 경우, 서비스에 접근하거나 이용할 권리가 없습니다. 계정을 등록하거나 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 본 계약에 구속되는 당사자가 되는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

연령 제한

본 서비스는 만 18세 미만의 개인이 부모 또는 법정 보호자의 감독 및 승인을 받지 않고 이용하는 것을 의도하지 않으며, 만 18세 미만의 개인은 이러한 감독 및 승인 없이 서비스의 전부 또는 일부를 이용하거나 본 계약을 체결하는 것이 금지됩니다. 만약 귀하가 만 18세 미만의 자녀 또는 피후견인이 귀하의 동의 없이 서비스를 이용했다고 판단되는 경우, 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

사용자 계정, 정보 및 비밀번호

계정 생성 없이도 저희 웹사이트 및 공개 콘텐츠를 자유롭게 둘러보실 수 있지만, 모바일 애플리케이션 이용, 웹사이트에서 주문, 기타 서비스 이용을 위해서는 계정 등록 및 필수 정보 제공이 필요합니다. 이를 "기본 사용자 정보"라고 합니다.

다른 서비스에서 사용하는 비밀번호와는 다른, 예측하기 어려운 비밀번호를 사용하시고, 서비스 이용 후에는 반드시 로그아웃하시기 바랍니다. 귀하는 기본 사용자 정보의 정확성, 완전성, 기밀성 유지에 대한 책임이 있으며, 귀하가 제공한 정보로 인해 발생하는 모든 활동(타인에 의한 활동 포함)에 대해 책임을 집니다.

귀하가 정확한 정보를 제공하지 않거나 기본 사용자 정보를 안전하게 관리하지 않아 발생하는 손실이나 피해에 대해 당사는 책임지지 않습니다. 기본 사용자 정보의 무단 사용을 발견하거나, 타인이 귀하의 비공개 콘텐츠에 접근할 수 있다고 의심되는 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 고객지원팀에 알려주시기 바랍니다.

당사와의 관계

본 계약에 동의함으로써, DoVisa는 어떠한 정부 또는 정부기관에 소유, 운영, 후원, 보증, 제휴되어 있지 않으며, 서비스를 이용한다고 해서 DoVisa로부터 법률 또는 기타 규제 자문을 받는 것이 아님을 인정하고 동의합니다. 이는 여행 서류를 당사로부터 받는 경우에도 마찬가지입니다. 당사가 제공하는 콘텐츠는 정보 제공 목적이며, 법률 자문을 대체하지 않습니다. DoVisa는 비자 및 기타 서류 요건과 관련하여 법률 전문가의 자문을 받으실 것을 권장합니다.

또한, 당사로부터 서류를 받기로 선택하신 경우, 전자 및 전화 통신(암호화되지 않은 이메일, 채팅 또는 DoVisa 웹사이트 및/또는 모바일 애플리케이션 내 통화 등) 및 기타 정보기술 수단을 통해 귀하와 소통하고, 개인정보를 귀하 및 기타 당사자와 공유하는 것(개인정보 처리방침에 명시된 대로)에 동의하게 됩니다. 인터넷 또는 기타 통신 서비스를 통한 데이터 전송에는 위험이 따름을 귀하는 인지하고 있습니다.

개인정보 보호 및 보안

서비스를 이용함으로써, 귀하는 개인정보 및 집계/익명화된 데이터의 수집, 이용, 공개에 동의하게 되며, 이는 개인정보 처리방침에 명시되어 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호와 보안에 최선을 다하며, 귀하와 당사 모두 이에 대한 책임이 있습니다.

귀하의 보안 책임

계정에 접속하려면 웹 브라우저를 통해 또는 모바일 애플리케이션을 개인 기기에 설치하여 컴퓨터를 사용해야 합니다. (기기 구입 및 통신/데이터 요금은 귀하의 책임입니다.) 또한, 귀하의 컴퓨터, 휴대폰, 기타 기기에 접근할 수 있는 사람은 서비스 및 귀하에 관한 정보(개인정보 포함)에 접근할 수 있습니다. 사용하지 않을 때는 반드시 계정에서 로그아웃하는 것이 귀하의 책임입니다.

DoVisa는 귀하의 기기 보안, 통신 선택, 서비스 접속에 필요한 인터넷 또는 기타 통신 서비스의 가용성 또는 보안, 귀하와 서비스 간의 통신에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

당사의 보안 조치

당사는 귀하의 정보를 무단 접근으로부터 보호하기 위해 다양한 보안 조치를 시행하고 있으며, 일부는 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다. 다만, 서비스는 소프트웨어, 하드웨어, 분산 컴퓨터 네트워크에서 운영되며, 이 중 일부는 때때로 유지보수가 필요하거나 당사의 통제 범위를 벗어난 문제 또는 보안 침해가 발생할 수 있습니다.

서비스 이용 권한

계정을 생성하면, 귀하는 본 계약에 따라 계정을 자발적으로 해지하거나 당사가 본 계약에 따라 계정을 해지할 때까지 서비스 이용에 대한 제한적이고 비독점적인 라이선스를 부여받게 됩니다.

또한, 당사는 귀하가 소프트웨어를 이용하고 서비스의 혜택을 누릴 수 있도록, 모바일 애플리케이션에 대해 개인적이고, 전 세계적으로, 로열티 없이, 양도 불가 및 비독점적인 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 해당 모바일 애플리케이션에 제공된 라이선스 조건 및 본 계약(아래 Apple-Enabled Product Terms 포함)에 따르며, 귀하의 권리가 해당 라이선스 또는 본 계약에 따라 종료될 때까지 유효합니다. 귀하는 DoVisa 또는 서비스에 대한 기타 권리나 이익을 취득하지 않습니다.

귀하는 본 계약에 따라 DoVisa가 해당 데이터 처리, 서비스 제공, 기타 본 계약 및 개인정보 처리방침에 명시된 조치를 취할 수 있도록 귀하의 개인정보 및 계정을 통해 제출한 기타 데이터에 대한 모든 권리를 보유하되, 일부 권한을 DoVisa에 부여함을 인정합니다.

본 제한적 라이선스 및 귀하가 본 계약에서 부여한 기타 권한을 제외하고, DoVisa는 귀하가 제출한 개인정보 또는 기타 데이터에 대해 어떠한 권리, 소유권, 이익도 취득하지 않음을 인정하고 동의합니다.

DoVisa의 서비스 권리

본 계약에 동의하고 서비스를 이용함으로써, 귀하는 DoVisa가 서비스 및 서비스 이용을 통해 생성된 데이터와 콘텐츠에 다양한 권리를 보유함을 인정하고 동의합니다.

데이터 권리

서비스를 운영하기 위해 귀하가 제출한 데이터(개인정보 포함)를 처리할 권한이 필요하며, 이를 통해 서비스 운영 과정에서의 기술적 조치 및 데이터 처리가 법적 위반이 되지 않도록 합니다.

따라서, 서비스를 이용하고 데이터를 업로드함으로써, 귀하는 DoVisa에 해당 데이터를 처리, 계정 및 모바일 애플리케이션에서 표시, 실행, 배포, 기술적 목적(예: 스마트폰, 컴퓨터 등 다양한 기기에서 콘텐츠가 보이도록 변환)으로 수정 및 복제할 수 있는 라이선스를 부여하게 됩니다.

귀하는 이러한 권리와 라이선스가 로열티 없이, 양도 가능하며, 하위 라이선스가 가능하고, 전 세계적으로, 귀하의 데이터가 당사에 저장되어 있는 한 취소 불가능함에 동의합니다. 또한, DoVisa가 서비스 제공과 관련된 계약관계가 있는 타인에게 해당 데이터를 제공하거나 권리를 이전할 수 있으며, 법적 의무 이행 또는 귀하가 요청한 서비스 제공을 위해 필요하다고 판단되는 경우 제3자에게 데이터 접근 또는 공개를 허용할 수 있음에 동의합니다.

지식재산권

서비스를 이용함으로써, 귀하는 서비스의 모든 권리(DoVisa 소프트웨어 포함) 및 모든 콘텐츠가 저작권, 상표권, 특허권, 영업비밀 등 다양한 지식재산권 및 관련 법령, 조약, 본 계약의 조건에 의해 보호됨을 인정하고 동의합니다.

DoVisa가 별도의 라이선스를 명시하지 않는 한, 서비스 또는 콘텐츠 이용 권한은 본 계약에 따르며, 서비스 및 콘텐츠에 대한 모든 권리는 DoVisa에 있습니다. 귀하는 DoVisa(및 해당 라이선스 제공자)가 서비스(도덕적 권리 및 관련 문서 포함)에 대한 모든 권리, 소유권, 이익을 보유함을 인정합니다. 특히, 오픈소스 라이선스에 따라 허용되거나 당사의 서면 허가 또는 법적으로 허용되는 경우를 제외하고, DoVisa 소프트웨어의 소스코드를 수정, 2차적 저작물 제작, 디컴파일, 추출 등을 시도하지 않을 것에 동의합니다.

피드백

귀하가 이메일, 전화, 소셜 미디어, 모바일 애플리케이션 또는 웹사이트의 채팅/문자, 기타 채널을 통해 DoVisa에 서비스(또는 기타 제품/서비스) 관련 아이디어, 제안, 문서, 제안서(이하 "기여")를 제출하는 경우(개인정보 제외), 귀하는 다음 사항에 동의합니다:

• 귀하의 기여에는 기밀 또는 독점 정보가 포함되어 있지 않습니다;
• DoVisa는 기여에 대해 명시적 또는 묵시적인 비밀유지 의무가 없습니다;
• DoVisa는 해당 기여를 어떠한 목적이든, 어떠한 방식으로든 사용 또는 공개(또는 사용/공개하지 않을) 권리가 있습니다;
• DoVisa는 이미 유사한 기여를 검토 중이거나 개발 중일 수 있습니다;
• 귀하의 기여는 DoVisa의 소유가 되며, DoVisa는 귀하에게 어떠한 의무도 지지 않습니다;
• 귀하는 어떠한 경우에도 DoVisa로부터 회계, 보상 또는 기타 보상을 받을 권리가 없습니다.

서비스 변경 권한

당사는 단독 재량에 따라 서비스 및/또는 부가 요소에 새로운 기능을 도입하거나, 기존 서비스 또는 DoVisa 소프트웨어의 운영 방식을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 또한, 결과물의 종류 또는 수량, 문서 발급 건수, 메시지 송수신 가능 여부, 정보 저장소의 성격 또는 용량 등 다양한 제한을 사전 통지 없이 언제든지 설정할 수 있습니다.

제3자 활용 권한

DoVisa는 서비스의 전부 또는 일부와 관련된 기술적 또는 기타 서비스를 제공하기 위해 일부 계열사 또는 제3자("서비스 제공업체")를 활용할 수 있으며, 귀하는 이러한 서비스 제공업체의 참여에 동의합니다. 계열사 또는 제3자가 귀하의 기본 사용자 정보, 개인정보, 기타 데이터에 접근할 수 있는 범위는 개인정보 처리방침을 참고해 주시기 바랍니다.

제3자 소프트웨어 사용 권한

DoVisa는 때때로 서비스 및 DoVisa 소프트웨어의 일부로 제3자가 제공하는 컴퓨터 소프트웨어를 포함할 수 있으며, 이는 해당 라이선스 제공자 및/또는 저작권자의 조건에 따라 사용됩니다. DoVisa는 해당 제3자 소프트웨어에 대해 귀하에게 어떠한 보증이나 보장을 제공하지 않습니다.

소프트웨어 업데이트 권한

서비스 변경과 관련하여, DoVisa는 서비스 개선, 향상, 수리, 추가 개발을 목적으로 귀하의 기기에 소프트웨어 업데이트를 자동으로 다운로드할 수 있습니다. 모든 경우에, 귀하는 DoVisa가 이러한 업데이트를 귀하에게 제공(귀하는 이를 수신)하는 것에 동의합니다.

모니터링 권한

DoVisa는 필요하다고 판단되는 경우 언제든지 서비스 이용을 모니터링할 권리를 보유하며, DoVisa의 단독 재량에 따라 불법적이거나, DoVisa에 법적 책임을 초래할 수 있거나, 본 계약을 위반하거나, DoVisa의 서비스 목적에 부합하지 않는 자료를 삭제할 수 있습니다.

서비스 이용 조건

서비스의 특성상, 귀하의 이용에 특정 조건을 부과하고, 서비스 이용 시 주의해야 할 사항을 안내합니다:

귀하의 콘텐츠

서비스 사용자 또는 기타 경로를 통해 당사 또는 서비스에 제출, 추가, 업로드, 배포, 게시된 모든 콘텐츠(공개 또는 비공개 전송 포함, 제품 리뷰, 설문 응답, 댓글, 동영상, 서면 자료 등, 이하 "사용자 콘텐츠")는 해당 콘텐츠를 생성/게시한 개인의 전적인 책임입니다.

귀하가 제출하는 사용자 콘텐츠는 다음에 해당해서는 안 됩니다:

• 타인의 지식재산권, 데이터 보호, 퍼블리시티 또는 프라이버시 권리를 침해하는 내용이 포함되어 있는 경우;
• 명예훼손 또는 위협적인 내용일 경우;
• 타인이나 단체를 사칭하는 경우;
• 무단 광고를 포함하는 경우;
• 바이러스 또는 기타 오염·파괴 요소가 있는 코드를 전송 또는 배포하는 경우.

서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 제출함으로써, 귀하는 저희에게 전 세계적으로, 영구적이고, 취소 불가능하며, 비독점적이고, 하위 라이선스가 가능한(복수 단계), 완전 지급 및 로열티 없는 라이선스와 권리를 부여하게 되며, 이를 통해 귀하의 사용자 콘텐츠를 어떠한 목적(상업적 목적 포함)으로도 미디어(현재 또는 향후 개발된 모든 매체)를 통해 사용, 복사, 전송, 배포, 공개 공연 및 표시, 편집, 수정, 2차적 저작물 제작할 수 있습니다. 이에 대해 귀하는 별도의 보상을 받을 수 없습니다.

여행 서류 확인

당사가 귀하에게 여행 서류(비자, 사진, 여권 등)를 발송한 경우, 모든 정보가 정확하고 완전한지 즉시 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 여권은 여행 시작일 기준 최소 6개월 이상 유효해야 합니다. 결함을 확인하지 않고 여행을 시작하는 경우, 그로 인해 발생하는 모든 책임은 귀하에게 있습니다.

금지 사항

귀하는 다음과 같은 목적으로 서비스를 이용하거나 이용을 시도하는 것이 금지됩니다:

• 불법, 무단, 사기 또는 악의적 목적;
• 타인의 서비스 이용을 방해하는 행위;
• 계정, 시스템 또는 네트워크에 무단으로 접근하는 행위;
• DoVisa 소프트웨어를 리버스 엔지니어링하거나 디컴파일하는 행위;
• 바이러스, 악성코드 또는 유해한 코드를 업로드하거나 전송하는 행위;
• 허위 신원을 생성하거나 타인을 사칭하는 행위;
• 승인 없이 타인의 정보를 수집하는 행위;
• 자동화 또는 수동 수단을 이용해 콘텐츠를 스크래핑하거나 다운로드하는 행위;
• 본래의 비즈니스 목적 이외의 용도로 사용하는 행위.

주의사항

본 서비스를 이용함에 있어, 귀하는 서비스 이용이 특정 결과를 보장하지 않음을 인정합니다. 즉, (i) 서비스 및 당사 제품을 이용한다고 해서 귀하가 원하는 여행에 필요한 서류를 반드시 취득할 수 있다는 보장이 없으며, (ii) 귀하가 원하는 여행을 위해 필요한 서류의 종류 및 당사 서비스를 통해 취득한 서류의 적합성은 전적으로 귀하의 책임임을 의미합니다.

게시 정보에 대한 신뢰

서비스 내 또는 서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 정부의 요구사항 및 관행은 예고 없이 수시로 변경될 수 있으므로, 당사는 해당 정보의 정확성, 완전성, 최신성 또는 유용성을 보장하지 않습니다. 해당 정보에 대한 신뢰는 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하 또는 당사 웹사이트의 다른 방문자가 해당 자료에 의존함으로써 발생하는 모든 책임과 의무를 당사는 명시적으로 부인합니다.

제3자 링크, 콘텐츠 및 서비스

당사는 서비스의 일부 또는 연계하여 제3자의 자료, 콘텐츠 및 리소스 또는 제3자 웹사이트, 콘텐츠, 서비스 제공업체에 대한 링크를 포함하거나 추천할 수 있습니다. 당사는 서비스 제공의 모든 요소에 대해 신뢰할 수 있는 고품질의 파트너만을 선정하기 위해 노력하지만, 이러한 제3자 또는 그들의 제품 및 서비스에 대해 당사가 통제할 수 있는 범위는 제한적일 수 있습니다.

귀하는 (i) 당사가 해당 제3자 또는 그들의 제품, 서비스, 웹사이트, 콘텐츠의 성능에 대해 책임지지 않으며; (ii) 해당 사이트 또는 제3자로부터 제공되는 콘텐츠, 기타 자료 또는 성능에 대해 책임이나 의무가 없고, (iii) 해당 콘텐츠, 자료, 제품 또는 서비스의 사용 또는 신뢰로 인해 직접적 또는 간접적으로 발생한 손해나 손실에 대해 당사가 책임지지 않음을 인정하고 동의합니다.

또한, 귀하는 제3자 제품 또는 서비스 제공업체의 계약 조건 및 개인정보 보호정책을 반드시 주의 깊게 검토해야 하며, 귀하는 해당 제3자의 약관이 적용됨을 인정합니다. 귀하는 DoVisa가 이러한 거래로 인해 또는 당사가 해당 제3자의 간행물, 제품, 서비스에 대해 언급함으로써 발생하는 모든 손실이나 손해에 대해 책임지지 않음을 동의합니다.

AI 기반 도구

DoVisa는 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다양한 영역에서 인공지능("AI")을 활용하고 있습니다. AI 기능과의 상호작용에 기반한 머신러닝 기술은 확률에 일부 기반하고 있습니다. 따라서 AI 기반 도구에서 생성된 결과가 항상 정확하지 않을 수 있으므로, AI 도구의 답변만을 전적으로 신뢰해서는 안 됩니다. 특히 법적 또는 기타 중요한 결정이 필요한 경우, 반드시 DoVisa의 담당자와 결과를 확인하시기 바랍니다.

상업적 조건

귀하와의 상업적 거래, 즉 당사 서비스에서 제품 구매 또는 프로모션 코드 사용 등은 본 상업적 조건에 의해 규율됩니다.

단일 구매 거래

귀하는 일회성으로 특정 제품을 구매하실 수 있으며, 이를 당사는 표준 서비스(Standard Service)라고 부릅니다. 해당 거래 시, 선택하신 서비스의 비용과 해당되는 정부 수수료, 세금, 배송 및 처리비용이 함께 안내되며, 구매 시점에 승인된 결제수단을 통해 결제를 완료하셔야 합니다.

결제 수단

당사가 허용하는 유효한 결제 수단만 구매에 사용할 수 있습니다. 당사는 다양한 직불 및 신용카드, 기타 전자 이체 방식을 결제 수단으로 허용하며, 당사에서 인보이스를 발행하는 경우 수표 결제도 재량에 따라 허용할 수 있습니다(각각 "승인된 결제 수단"). 귀하는 승인된 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 진술 및 보증합니다. 귀하는 주문 총액(해당 세금 및 배송/처리비 포함)을 승인된 결제 수단으로 청구하는 것에 동의합니다.

가격 및 재고

판매되는 모든 제품은 재고 상황에 따라 제공되며, 당사는 사전 고지 없이 특정 서비스 또는 문서의 제공을 중단하거나 주문의 전부 또는 일부를 거부할 권리를 보유합니다. 제품 가격은 언제든지 변경될 수 있으나, 이미 주문하신 제품에는 변경된 가격이 적용되지 않습니다.

배송 & 손실 위험

귀하는 구매 시점에 안내된 배송 및 처리비용을 지불하는 데 동의합니다. 당사는 배송 및 처리비용을 수시로 인상, 인하, 추가 또는 삭제할 권리를 보유합니다. 결제 과정에서 안내되는 배송일 또는 시간은 단지 예상치일 뿐이며, 보장되지 않습니다. 별도의 서면 안내가 없는 한, 제품이 당사가 지정한 운송업체에 인도되는 시점부터 손실 또는 손상의 위험이 귀하에게 이전됩니다.

환불

신청 취소 및 환불을 원하실 경우, 당사의 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 환불 가능 여부 및 방법은 구매하신 서비스에 따라 다를 수 있습니다.

세금

귀하는 제품 또는 서비스 구매와 관련하여 발생하는 모든 판매세, 사용세, 관세, 세관 또는 기타 정부 세금, 부과금, 수수료("세금")에 대한 책임이 있습니다. 당사가 세금 징수 의무가 있다고 판단하는 경우, 해당 세금을 징수합니다. 실제 청구되는 세금은 결제 시점에 표시된 금액과 다를 수 있습니다. 당사는 모든 지역에서 세금을 징수할 의무가 없으며, 실제로 징수하지 않을 수 있습니다. 당사가 세금을 징수하지 않는 경우, 귀하가 직접 세금을 신고 및 납부해야 할 의무가 있을 수 있습니다.

주문 변경

주문을 제출하신 후, 당사가 해당 주문의 처리를 시작하면 변경 또는 취소가 불가할 수 있습니다. 당사는 주문을 매우 신속하게 처리하므로, 주문이 이행 절차에 들어간 경우에는 수정이 불가능합니다.

제품의 재판매 금지

당사 제품의 모든 주문은 귀하의 개인적 용도로만 사용되어야 합니다. 제품 구매 시, 귀하는 해당 제품을 상업적 또는 기타 목적으로 재판매하거나 배포하지 않을 것에 동의합니다. 만약 귀하의 주문이 개인적 용도가 아니라고 판단될 경우, 당사는 해당 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.

오류

당사는 최선을 다하지만, 제품 설명 또는 기타 정보에 때때로 오류가 발생할 수 있습니다. 오류가 발생한 경우, 당사는 해당 오류를 수정하고 귀하의 주문을 수정하거나, 주문을 취소하고 결제된 금액을 환불할 권리를 보유합니다.

DoVisa 제작 제품에 대한 제한적 보증

DoVisa는 DoVisa 또는 당사 지정 제3자를 통해 전달된 DoVisa 제작 제품이, 사용자로부터 받은 정확한 정보가 제품에 반영되지 않은 경우, 최초 구매자에게 보증을 제공합니다. 구매자는 제품 수령 후 7일 이내에 [email protected]으로 이메일을 보내 해당 문제를 DoVisa에 통지하여 보증 청구를 할 수 있습니다. DoVisa는 보증 청구의 적합성을 판단하기 위해 사진 등 추가 정보를 요청할 수 있으며, 보증에 따라 구제 조치가 필요하다고 판단될 경우, 당사의 재량에 따라 해당 제품을 수리 또는 교환합니다.

구독 약관

귀하는 구독(Subscription)을 구매하여 해당 구독 기간 동안 하나 이상의 제품을 이용할 수 있습니다. 구독 상품은 구독 시작 시점에 최초 결제가 필요합니다.

자동 갱신

구독을 구매함으로써, 귀하는 해당 가격 및 기타 반복 청구 금액을 자동 갱신일마다 결제하는 데 동의하며, 본 약관에 따라 구독을 해지할 때까지 계속 청구됩니다. 이에 따라, 귀하는 DoVisa가 주문 과정에서 제출한 승인된 결제 수단으로 해당 금액을 자동 청구하는 것에 동의하고, 이에 대한 책임을 집니다.

귀하의 결제는 선불, 후불, 사용량 기반 또는 구독 신청 시 안내된 방식에 따라 청구될 수 있습니다. 반복 구독의 일환으로, 귀하는 주문 시점마다 각 구독 상품에 대해 당사 웹사이트에 명시된 가격으로 청구됩니다.

취소 및 변경

구독은 갱신 기간에 대한 결제가 처리된 이후에는 해당 갱신 기간에 대해 취소, 업그레이드 또는 다운그레이드가 가능합니다. 구독 취소 및 다운그레이드는 다음 결제 주기부터 적용되며, 업그레이드는 즉시 일할 계산되어 적용됩니다.

구독을 취소하거나 변경하고자 하는 경우, [email protected]으로 이메일을 보내시거나, 해당 기능이 제공되는 경우 DoVisa 모바일 애플리케이션을 통해 진행하실 수 있습니다.

프로모션 가격

구독에 프로모션 기간 동안 할인된 가격이 적용된 경우, 프로모션 기간이 만료되면 구독은 정상가로 자동 갱신됩니다.

추천 프로그램

추천 프로그램은 DoVisa의 혜택을 친구 및 가족에게 공유하는 충성 고객을 위해 마련되었습니다. 추천 프로그램 내에서 사용자는 고유한 추천 링크를 생성할 수 있으며, 이를 이메일이나 소셜 미디어를 통해 공유할 수 있습니다.

이용 방법

누군가 귀하의 추천 링크를 클릭하면 DoVisa 비자 상품에 대한 할인을 자동으로 받게 됩니다. 추천받은 사람이 주문을 완료하면, 추천인에게는 기프트 카드가 제공됩니다.

자격 요건

• 추천받은 사람은 DoVisa의 신규 고객이어야 추천이 인정됩니다
• 여러 사람이 동일인을 추천한 경우, 최초 추천인만 추천(및 기프트 카드)에 대한 자격을 갖습니다
• 사용자가 추천할 수 있는 횟수에는 제한이 없으나, DoVisa가 추천인이 악의적으로 시스템을 남용한다고 판단할 경우 프로그램에서 제외될 수 있습니다

프로모션 카드 및 프로모션 코드

프로모션 카드, 프로모션 코드 및 그 사용(분실 관련 조항 포함)은 당사가 수시로 게시하는 해당 프로모션의 약관, 본 상업적 조건 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

약관 및 제한사항

• 프로모션 코드는 현금 가치가 없으며 현금으로 교환할 수 없습니다
• 프로모션 코드는 다른 혜택과 중복 사용이 불가합니다
• 주문당 한 개의 프로모션 코드만 사용할 수 있습니다
• 프로모션 코드는 일반적으로 발급일로부터 30일 이후에는 별도의 안내가 없는 한 사용이 불가합니다
• 프로모션 코드의 무단 복제, 재판매, 수정, 거래는 금지됩니다
• 프로모션 코드는 금지, 과세 또는 제한된 지역에서는 무효입니다

당사는 단독 재량으로 프로모션 코드를 변경하거나 제한할 권리를 보유합니다.

SMS 약관

본 SMS 약관은 DoVisa가 제공하거나 DoVisa를 대신하여 제공되는 문자 메시지의 제공, 수신 및 전달에 적용됩니다. 귀하가 제공한 동의에 따라, 당사의 문자 메시지("DoVisa SMS")는 다음과 같은 용도로 사용될 수 있습니다:

• 귀하가 요청하신 정보를 제공;
• 요청하신 여행 비자 등 구매 내역에 대한 업데이트 제공;
• 고객 지원 문의 및 기타 질문에 대한 응답; 및/또는
• 귀하에게 관심이 있을 수 있는 마케팅 또는 프로모션 콘텐츠 제공.

전자서명(E-SIGN) 고지 및 동의

DoVisa SMS 수신에 동의함으로써, 귀하는 귀하의 동의를 기록하기 위해 전자 기록을 사용하는 것에도 동의하게 됩니다. 전자 기록 사용 동의를 철회하고자 하는 경우, 이메일 제목에 "전자 동의 철회"를 기재하여 당사에 연락하실 수 있습니다.

DoVisa SMS 수신 동의 및 약관

귀하는 회원가입 또는 구매 시, 또는 이후에 전화번호를 제공하거나, 당사와의 커뮤니케이션 또는 거래, 또는 마케팅 DoVisa SMS 수신에 동의함으로써, 다양한 방식으로 DoVisa SMS 수신에 동의할 수 있습니다. 동의 시, 귀하는 자동 또는 비자동 기술을 사용하여 귀하가 동의한 번호로 DoVisa SMS를 발송하는 것을 당사에 허용합니다.

자격

DoVisa SMS 수신에 동의함으로써, 귀하는 만 18세 이상이며 해당 SMS 약관을 이해하고 동의함을 진술합니다. 또한 귀하는 해당 전화번호의 가입자이거나 가족 또는 비즈니스 요금제에서 해당 번호의 일반 사용자로서 DoVisa SMS 수신에 동의할 권한이 있음을 진술합니다.

DoVisa SMS 비용

DoVisa는 DoVisa SMS에 대해 별도의 요금을 부과하지 않습니다. 단, 메시지 및 데이터 요금이 발생할 수 있으므로, 귀하의 이동통신사 또는 기타 제공업체와의 요금제에 따라 추가 비용이 청구될 수 있습니다.

앱 스토어

당사 모바일 애플리케이션을 Apple의 App Store 또는 Google의 Android 앱 마켓 등 제3자 웹사이트에서 다운로드하는 경우(각각 "App Store"), 해당 App Store의 약관에 동의해야 하며, 이에 따라 앱을 다운로드하게 됩니다.

귀하는 해당 App Store의 약관을 준수할 것에 동의하며, 모바일 애플리케이션 사용 라이선스는 이러한 약관 준수를 조건으로 합니다. 해당 App Store의 약관이 본 계약의 약관보다 덜 엄격하거나 상충되는 경우, 본 계약의 더 엄격하거나 상충되는 약관이 우선 적용됩니다.

Apple 기반 제품 약관

귀하가 Apple Inc.("Apple")에서 판매하는 모바일 컴퓨팅 기기에서 당사 모바일 애플리케이션을 사용하는 경우(이하 "Apple 기반 소프트웨어"), 해당 애플리케이션은 다음 추가 약관의 적용을 받습니다:

• 귀하는 본 계약이 DoVisa와 귀하 간의 계약이며, Apple과의 계약이 아님을 인정합니다. DoVisa와 Apple 간에서는 DoVisa가 Apple이 아닌 Apple 기반 소프트웨어 및 그 콘텐츠에 대해 전적으로 책임이 있음을 인정합니다.
• 귀하는 Apple 기반 소프트웨어를 Apple 기반 소프트웨어 및 Apple App Store 서비스 약관에 명시된 사용 규칙을 위반하거나 일치하지 않는 방식으로 사용할 수 없습니다.
• 귀하의 Apple 기반 소프트웨어 사용 라이선스는 귀하가 소유하거나 관리하는 iOS 제품에서 App Store 서비스 약관의 사용 규칙에 따라 비양도적으로 사용할 수 있는 라이선스로 제한됩니다.
• Apple은 Apple 기반 소프트웨어와 관련하여 어떠한 유지보수 또는 지원 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
• Apple은 법적으로 명시적이거나 묵시적인 제품 보증에 대해 책임지지 않습니다. Apple 기반 소프트웨어가 적용 가능한 보증에 부합하지 않을 경우, 귀하는 Apple에 통지할 수 있으며, Apple은 해당 소프트웨어의 구매 금액(있는 경우)을 환불해 드립니다.
• 귀하는 Apple이 아닌 DoVisa가 Apple 기반 소프트웨어 또는 귀하의 소유 및/또는 사용과 관련된 귀하 또는 제3자의 모든 청구에 대해 책임이 있음을 인정합니다.

귀하는 (i) 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부가 "테러 지원국"으로 지정한 국가에 거주하지 않으며, (ii) 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 명단에 포함되어 있지 않음을 진술 및 보증합니다.

귀하는 Apple 및 Apple의 자회사가 본 계약에서 Apple 기반 소프트웨어와 관련하여 제3자 수익자임을 인정 및 동의하며, 귀하가 본 계약의 약관을 수락하는 즉시 Apple이 본 Apple 기반 제품 약관을 귀하에게 제3자 수익자로서 집행할 권리가 있음을 인정합니다.

정지 또는 해지

귀하에 의한 해지

귀하는 계정 내 안내에 따라 또는 이메일을 통해 언제든지 생성한 계정을 해지할 수 있습니다. 단, 구독 서비스 약관이 적용되는 경우, 해당 구독에 대해 본 계약의 적용 약관에 따라 계속 비용이 청구될 수 있습니다.

DoVisa에 의한 해지

DoVisa는 본 계약 위반 등 사유가 있거나 서비스가 중단되는 경우 등, 사전 고지 없이 언제든지 귀하의 서비스 이용 또는 당사의 기능, 서비스 이용을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

해지의 효력

서비스가 종료되는 경우, 사용자는 더 이상 서비스 및 자신의 계정과 관련된 모든 데이터에 접근할 수 없습니다. 본 약관의 서비스 보안, 금지 행위, 저작권, 상표, 사용자 제출물, 면책 조항, 책임의 제한, 중재 및 분쟁 해결, 면책 및 관할권 관련 조항은 서비스 종료 또는 본 약관 및 DoVisa와의 관계 종료 이후에도 계속 유효합니다.

개인정보처리방침에 별도로 명시되어 있거나 관련 법령에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 서비스 이용 종료 전후를 불문하고, 귀하가 제공한 정보 또는 귀하와 관련된 기타 정보를 귀하 또는 제3자에게 반환하거나 제공할 의무가 당사에는 없습니다.

면책 조항

DoVisa의 서비스는 귀하의 여행 계획을 지원하기 위해 설계되었으나, 여행 일정 변경이나 당사 통제 범위를 벗어난 상황(정부 또는 정부 기관의 조치 또는 부작위, 법률 및 규정, 관행 등)에 의해 발생하는 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

거래 처리 및 문서 제공에 소요되는 기간은 다양한 정부 및 관련 기관, 제3자 프로세서와의 경험을 바탕으로 한 예상치일 뿐, 보장되는 것이 아닙니다. 귀하는 당사 서비스를 이용함에 있어 DoVisa가 정부 및 기타 제3자에 기인한 처리 지연 또는 실패에 대해 책임지지 않음을 인정합니다.

DoVisa는 서비스의 정확성, 완전성, 신뢰성, 적시성 또는 유용성을 보증하거나 보장하지 않습니다. 또한 서비스가 지연, 중단, 간섭, 결함, 데이터 손상, 사이버 공격, 바이러스, 악성코드 또는 기타 부정적 사건 없이 작동함을 보장하지 않습니다.

책임의 제한

DoVisa의 책임은 귀하가 실제로 입은 손해에 한하며, 최대 €100을 초과하지 않습니다. 서비스, 콘텐츠 또는 서비스를 통해 획득한 제품과 관련하여 발생하는 모든 청구는 해당 사유 발생일로부터 1년 이내에 제기되어야 합니다.

일부 관할지역에서는 특정 보증의 제외 또는 부수적, 결과적 손해에 대한 책임의 제한 또는 제외를 허용하지 않을 수 있습니다. 당사가 묵시적 보증을 부인하거나 책임을 제한할 수 없는 범위에서는, 해당 보증의 범위 및 기간, 그리고 당사의 책임 범위는 관련 법률이 허용하는 최소한의 범위로 제한됩니다.

면책

귀하는 서비스 이용, 사기, 법률 위반, 고의적 위법 행위, 본 약관 위반 또는 타인의 권리 침해와 관련하여 발생하는 모든 소송, 청구, 절차, 손해, 합의, 판결, 상해, 책임, 의무, 손실, 위험, 비용 및 경비(변호사 비용 및 소송 비용 포함)에 대해 DoVisa 및 서비스를 통해 제품 또는 서비스를 제공하는 제3자를 방어하고, 면책하며, 어떠한 손해도 입지 않도록 할 것에 동의합니다.

당사는 면책 대상이 되는 제3자 청구에 대한 방어를 직접 통제할 권리를 보유하며, 귀하는 당사가 합리적으로 요청하는 협조를 제공하는 데 동의합니다.

통지

DoVisa가 서비스 또는 본 약관과 관련하여 귀하에게 제공하는 모든 통지는 DoVisa의 단독 재량에 따라 이메일, 서비스 내 공지 또는 일반 우편을 통해 이루어질 수 있습니다.

전자적 의사소통

귀하가 서비스를 이용하거나 이메일, 채팅, 오디오 통화 또는 SMS 메시지를 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 통해 당사에 보내는 경우, 귀하는 전자적으로 당사와 소통하는 것입니다. 귀하는 당사로부터 전자적 방식으로 의사소통을 수신하는 데 동의합니다. 당사는 이메일, DoVisa SMS 또는 서비스를 통해 귀하와 소통할 것입니다.

귀하는 당사가 전자적으로 제공하는 모든 계약, 통지, 공개 및 기타 의사소통이 서면으로 제공되어야 한다는 법적 요건을 충족함에 동의합니다. 또한 당사가 전자적으로 제공하는 모든 통지는 본 약관에 명시된 바와 같이 전송된 날짜에 제공 및 수신된 것으로 간주됨에 동의합니다.

저작권

당사는 저작권, 상표 또는 기타 지적 재산권 침해에 대한 명확하고 완전한 통지에 신속히 대응합니다. 귀하의 지적 재산권이 침해되었다고 판단되는 경우, [email protected]으로 당사의 컴플라이언스 팀에 알려주시면 조사를 진행하겠습니다.

저작권 침해 통지

귀하가 저작권자이거나 저작권자를 대리할 권한이 있는 경우, 완전하고 적격한 통지를 제출하려면 아래 정보를 당사의 지정 저작권 대리인에게 보내주시기 바랍니다:

• 침해되었다고 판단되는 특정 저작물을 명확히 기재하십시오.
• 침해 주장 저작물이 포함된 웹페이지 URL을 명시하십시오.
• "위에 설명된 저작물의 사용이 저작권자, 그 대리인 또는 법률에 의해 허가되지 않았다고 선의로 믿습니다." 및 "이 통지의 정보는 정확합니다." 그리고 "본인은 위증 시 처벌을 감수하고, 자신이 저작권자이거나, 저작권 또는 독점적 권리의 소유자를 대리할 권한이 있는 대리인임을 진술합니다."라는 문구를 포함하십시오.
• 우편 주소, 전화번호, 이메일 주소를 제공하십시오.
• 침해 주장 저작권 소유자를 대리할 권한이 있는 자의 전체 법적 이름과 서명(실물 또는 전자서명)을 제공하십시오.

완성된 모든 항목과 함께 통지를 회사의 지정 저작권 대리인에게 전달하십시오:
Copyright Agent
c/o Remake.gg OÜ
Tiigi-2, 66249 Listaku küla
Võrumaa, Estonia
Attention: Legal Notice (Copyright Agent)

반대 통지 제출

저작권 침해로 인해 저작물이 삭제되었다는 통지를 받은 경우, 이는 해당 저작물의 소유자임을 주장하는 당사자가 삭제를 요청했음을 의미합니다. 자료의 삭제가 실수 또는 오인에 의한 것이라고 생각하신다면, 필요한 정보를 당사의 지정 저작권 대리인에게 보내 반대 통지를 제출할 수 있습니다.

전체 계약

본 약관 및 DoVisa가 서비스에 게시하거나 귀하와 DoVisa가 별도로 체결할 수 있는 기타 계약은 서비스 이용과 관련하여 DoVisa와 귀하 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전에 체결된 모든 계약(본 약관의 이전 버전 포함)을 대체합니다.

구속력 있는 중재 / 집단소송 포기

중재는 에스토니아 또는 유럽연합의 관련 중재 규정에 따라 진행됩니다. 중재는 판사나 배심원이 아닌 중립적 중재인이 진행하며, 중재 판정에 대한 법원의 검토는 매우 제한적입니다. 단, 중재인은 법원이 개인에게 부여할 수 있는 동일한 손해배상 및 구제를 개별적으로 부여할 수 있습니다.

집단소송 포기

본 약관에 따라 중재 대상이 되는 모든 분쟁은 개별적으로만 중재될 수 있으며, 집단, 연합 또는 대표 소송 형태로 중재될 수 없습니다. 어떠한 당사자도 본 약관에 따른 중재 청구를 사적 검사관, 대표 자격, 원고 또는 집단 소송의 구성원으로 제기할 수 없습니다.

옵트아웃 권리

귀하는 본 약관 상 분쟁의 중재를 요구하는 조항에서, 본 약관 상단의 "발효일"로부터 30일 이내에 서면 옵트아웃 통지를 제공함으로써 제외될 수 있습니다. 옵트아웃을 원하실 경우, 이름, 거주지 주소, 이메일 주소와 함께 중재 요구 조항에서 제외를 원한다는 명확한 의사를 [email protected]으로 보내주셔야 합니다.

청구의 시효 제한

귀하는 관련 법령 또는 적용 가능한 분쟁 해결 절차와 무관하게, 서비스, 구매한 제품 또는 콘텐츠와 관련하여 발생하는 모든 청구나 소송 원인은 해당 사유 발생일로부터 1년 이내에 정식으로 제기되어야 하며, 그렇지 않을 경우 영구적으로 청구권이 소멸됨에 동의합니다. 본 조항은 귀하와 당사 간 별도의 서면 법적 구속력이 있는 계약으로 간주됩니다.

준거법; 관할지; 조항의 분리 가능성

준거법

본 약관의 유효성, 해석, 구성 및 이행은 법률 충돌 규정과 관계없이 에스토니아 공화국의 법률에 따라 규율됩니다.

관할지

중재 대상이 아닌 모든 분쟁은 에스토니아 타르투(Tartu) 법원에서 전속적으로 해결되며, 귀하는 해당 법원의 전속 관할권에 동의합니다.

분리 가능성

본 약관의 모든 조항은 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 적용됩니다. 당사가 본 약관의 특정 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. 양 당사자는 본 약관의 조항이 집행 불가능할 경우, 해당 조항이 법률이 허용하는 범위 내에서 원래 의도에 가장 근접하도록 수정 또는 대체됨에 동의합니다. 본 약관의 일부가 무효가 되더라도 나머지 조항의 유효성과 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.

일반 조항

대리관계 부인

본 약관, 콘텐츠, 자료 또는 서비스의 어떠한 기능도 귀하와 DoVisa 간에 파트너십, 합작투자, 고용 또는 기타 대리관계를 생성하지 않습니다. 귀하는 당사를 대신하여 계약을 체결하거나 어떠한 방식으로도 당사를 구속할 수 없습니다.

권리 양도

귀하는 본 약관상의 권리를 양도할 수 없으며, 그러한 시도는 무효입니다. DoVisa는 단독 재량에 따라, 추가 동의나 통지 없이, 본 약관 또는 그에 따른 모든 계약상 권리와 의무를 전부 또는 일부, DoVisa의 계열사 또는 DoVisa의 사업 일부 또는 전부가 합병, 자산 매각 등으로 제3자에게 이전되는 경우 해당 제3자에게 양도 또는 이전할 수 있습니다.

제3자 수익자

본 약관에 명시된 경우(DoVisa에 대한 면책 의무 및 중재 합의 등)를 제외하고, 당사자 일방이 제3자 수익자 지위 또는 그에 준하는 권리를 다른 개인, 하청업체, 제3자에게 부여하거나 창설할 의도가 없으며, 본 약관에 명시된 경우를 제외하고, 어떠한 제3자도 본 약관에 따라 생성 또는 부여된 권리를 집행하거나 혜택을 누릴 권리가 없습니다.

약관 변경

당사는 서비스의 지속적인 개선 및 기능 추가, 기술 발전, 법적 요구사항에 따라 사전 고지 없이 본 약관을 수정할 수 있으므로, 수시로 확인해 주시기 바랍니다. 중요한 변경이 있을 경우, 서비스 계정 보유자에게 통지하고 필요한 경우 동의를 요청할 것입니다. 약관이 업데이트된 경우, 귀하는 업데이트된 약관을 수락하거나 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 업데이트 이후 서비스를 계속 이용할 경우 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

EU 이용자를 위한 특별 안내

당사는 에스토니아에 등록된 기업으로서, 일반 개인정보보호법(GDPR)을 포함한 유럽연합 규정을 준수하여 운영하고 있습니다. 유럽연합 내 이용자는 개인정보처리방침에 명시된 바와 같이 개인정보에 대한 특정 권리를 보유합니다.

규제 기관

에스토니아 소비자보호 및 기술 규제청(TTJA)에 문의하실 수 있습니다:

Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority
Sõle 23a
10614 Tallinn
Estonia

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