सेवा की शर्तें

परिचय & समझौता

DoVisa में आपका स्वागत है, जो Remake.gg OÜ ("DoVisa", "हम" या "हमारा") द्वारा प्रदान की गई एक सेवा है। यह दस्तावेज़ उन शर्तों को स्पष्ट करता है जिनके अंतर्गत आप हमारी ऑनलाइन और मोबाइल सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें DoVisa वेबसाइट, हमारे मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य सॉफ़्टवेयर, हमारी वेबसाइटों, वीडियो प्लेटफार्मों, ब्लॉगों और अन्य ऑनलाइन संसाधनों पर प्रकाशित सामग्री (सामूहिक रूप से, "सामग्री"), और हमारे वेबसाइटों या एप्लिकेशन के माध्यम से प्राप्त कोई भी उत्पाद या सेवाएं, जिसमें यात्रा दस्तावेज़ भी शामिल हैं (जिन्हें हम सामूहिक रूप से "सेवा" कहते हैं), शामिल हैं।

यह हमारा अनुबंध है

सेवा का उपयोग करके, या "स्वीकार करें" (या इसी तरह) चिह्नित बटन पर क्लिक करके या बॉक्स चेक करके, आप यह संकेत देते हैं कि आपने इन सेवा शर्तों (यह "समझौता"), आपके द्वारा सहमत किसी अन्य अनुबंध की शर्तों, और हमारी गोपनीयता नीति में उल्लिखित आपके डेटा के संग्रह, उपयोग और कुछ प्रकटीकरण को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है।

यह समझौता सभी आगंतुकों, उपयोगकर्ताओं और अन्य लोगों पर लागू होता है जो सेवा का उपयोग या उस तक पहुँचते हैं, चाहे आपने हमारे सेवा के साथ खाता बनाया हो या नहीं ("उपयोगकर्ता")। यदि आप इस समझौते की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने का अधिकार नहीं है। यदि आप खाता पंजीकृत करते हैं या अन्यथा हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको इस बाध्यकारी अनुबंध का पक्षकार माना जाएगा।

आयु प्रतिबंध

यह सेवा अठारह (18) वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए उनके माता-पिता या अभिभावक की देखरेख और स्वीकृति के बिना अभिप्रेत नहीं है, और अठारह (18) वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को ऐसी देखरेख और स्वीकृति के बिना सेवा के किसी भी भाग का उपयोग करने या इस समझौते में प्रवेश करने की अनुमति नहीं है। यदि आप अठारह (18) वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति के माता-पिता या कानूनी अभिभावक हैं और आपको लगता है कि उसने आपकी अनुमति के बिना सेवा का उपयोग किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

उपयोगकर्ता खाते, जानकारी और पासवर्ड

आप बिना उपयोगकर्ता खाता बनाए हमारी वेबसाइटों और अन्य सार्वजनिक सामग्री को ब्राउज़ कर सकते हैं, लेकिन हमारे मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने, हमारी वेबसाइट पर ऑर्डर देने या हमारी सेवा के अन्य भागों का उपयोग करने के लिए आपको पंजीकरण करना और आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी। हम इसे आपका "मूल उपयोगकर्ता जानकारी" कहते हैं।

हम आपको सलाह देते हैं कि आप एक अलग और स्पष्ट रूप से अलग पासवर्ड चुनें, जो किसी अन्य सेवा के पासवर्ड से भिन्न हो, और सेवा का उपयोग करने के बाद प्रत्येक सत्र के अंत में अपने खाते से लॉगआउट करें। आप अपनी मूल उपयोगकर्ता जानकारी की सटीकता, पूर्णता और गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं, और आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप जिम्मेदार होंगे, जिसमें वे गतिविधियाँ भी शामिल हैं जो आपने अपनी मूल उपयोगकर्ता जानकारी दूसरों को प्रदान की है।

यदि आप हमें सटीक जानकारी प्रदान करने में विफल रहते हैं या अपनी मूल उपयोगकर्ता जानकारी सुरक्षित नहीं रखते हैं, तो उससे होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे। यदि आपको अपनी मूल उपयोगकर्ता जानकारी का कोई अनधिकृत उपयोग पता चलता है या संदेह है कि कोई आपकी निजी सामग्री तक अनधिकृत रूप से पहुँच सकता है, तो आपको तुरंत अपना पासवर्ड बदलना चाहिए और हमारी ग्राहक सहायता टीम को सूचित करना चाहिए।

हमारे साथ आपका संबंध

इस समझौते को स्वीकार करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि DoVisa किसी भी सरकार या सरकारी एजेंसी के स्वामित्व, संचालन, प्रायोजन, समर्थन या संबद्ध नहीं है और सेवा का उपयोग करके, आप DoVisa से कोई कानूनी या अन्य नियामक सलाह प्राप्त नहीं कर रहे हैं। यह तब भी लागू होता है जब आप हमसे कोई यात्रा दस्तावेज़ प्राप्त करते हैं। हम जो सामग्री प्रदान करते हैं वह केवल सूचना के लिए है और कानूनी सलाह का विकल्प नहीं है। DoVisa आपको सलाह देता है कि आप अपने वीज़ा और अन्य दस्तावेज़ आवश्यकताओं के लिए अपने कानूनी सलाहकार से सलाह लें।

इसके अतिरिक्त, यदि आप हमसे दस्तावेज़ प्राप्त करने का विकल्प चुनते हैं, तो आप हमें इलेक्ट्रॉनिक और फोन संचार, जिसमें अनएन्क्रिप्टेड ईमेल, चैट या कॉल हमारे DoVisa वेबसाइट और/या हमारे मोबाइल एप्लिकेशन के भीतर, और अन्य सूचना प्रौद्योगिकी या अन्य साधनों के माध्यम से आपसे संवाद करने, आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपके और अन्य पक्षों के साथ साझा करने (जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित है) की अनुमति देते हैं। आप स्वीकार करते हैं कि आप इंटरनेट या अन्य दूरसंचार सेवाओं के माध्यम से डेटा भेजने से जुड़े जोखिमों को स्वीकार कर रहे हैं।

गोपनीयता और सुरक्षा

सेवा का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी और समग्र और/या गुमनाम डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं। हम आपकी गोपनीयता और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की परवाह करते हैं और इसमें हम दोनों की जिम्मेदारियां हैं।

आपकी सुरक्षा जिम्मेदारियां

आपको अपने खाते तक पहुँचने के लिए एक कंप्यूटर प्राप्त करना होगा, या हमारे मोबाइल एप्लिकेशन को अपने व्यक्तिगत कंप्यूटिंग डिवाइस पर इंस्टॉल करना होगा। (इन डिवाइसों की व्यवस्था और उनकी कनेक्टिविटी एवं डेटा प्लान का भुगतान आपकी जिम्मेदारी है।) इसके अलावा, आपके कंप्यूटर, फोन या अन्य डिवाइस तक पहुँच रखने वाले व्यक्ति सेवा और उसमें आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल है, तक पहुँच सकते हैं। जब आप सक्रिय रूप से उपयोग नहीं कर रहे हों, तो अपने खाते से लॉगआउट करना आपकी जिम्मेदारी है।

DoVisa आपके कंप्यूटिंग डिवाइस, संचार विकल्प, इंटरनेट या अन्य दूरसंचार सेवाओं की उपलब्धता या सुरक्षा, जिनकी सेवा तक पहुँचने के लिए आवश्यकता होती है, सहित आपके और हमारी सेवा के बीच किसी भी संचार की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार नहीं है।

हमारे सुरक्षा उपाय

हम आपके डेटा की अनधिकृत पहुँच से सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं, और इसके लिए कई सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें से कुछ हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित हैं। हालांकि, सेवा सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर और वितरित कंप्यूटर नेटवर्क पर चलती है, जिनमें से कोई भी समय-समय पर रखरखाव या हमारी पहुँच से बाहर की सुरक्षा समस्याओं या उल्लंघनों का सामना कर सकता है।

सेवा के उपयोग में आपके अधिकार

एक बार आपका खाता बन जाने के बाद, हम आपको इस समझौते के अधीन सेवा का उपयोग करने के लिए सीमित, गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं, जब तक आप स्वेच्छा से अपना खाता बंद नहीं करते या हम इस समझौते के अनुसार आपका खाता बंद नहीं करते।

इसके अतिरिक्त, हम आपको हमारे मोबाइल एप्लिकेशन का व्यक्तिगत, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-फ्री, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं, ताकि आप केवल सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकें और सेवा के लाभ उठा सकें, जो लागू लाइसेंस शर्तों और इस समझौते (नीचे दिए गए Apple-Enabled Product Terms सहित) के अधीन है, जब तक आपके अधिकार समाप्त नहीं हो जाते। आप DoVisa या सेवा में कोई अन्य अधिकार या स्वामित्व प्राप्त नहीं करते।

आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी और अपने खाते के माध्यम से हमें दी गई अन्य डेटा के सभी अधिकार अपने पास रखते हैं, बशर्ते कि इस समझौते की शर्तों के अनुसार DoVisa को उस डेटा के संबंध में कुछ अधिकार मिलते हैं, ताकि हम आपका डेटा प्रोसेस कर सकें, सेवा प्रदान कर सकें, और इस समझौते व हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित अन्य कार्य कर सकें।

इस सीमित लाइसेंस और इस समझौते में दिए गए अन्य अधिकारों के अलावा, DoVisa यह स्वीकार करता है और सहमत है कि हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी या आपके द्वारा हमें दी गई अन्य डेटा में कोई अधिकार, शीर्षक या स्वामित्व प्राप्त नहीं होता।

DoVisa' के सेवा में अधिकार

इस समझौते से सहमत होकर और सेवा का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि DoVisa के पास सेवा और सेवा के उपयोग से उत्पन्न डेटा व सामग्री में विभिन्न अधिकार हैं।

डेटा अधिकार

सेवा संचालित करने के लिए, हमें आपके द्वारा प्रस्तुत डेटा, जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल है, को प्रोसेस करने के लिए आपसे कुछ अधिकार प्राप्त करने होते हैं, ताकि सेवा संचालन के दौरान की गई तकनीकी कार्रवाई और डेटा प्रोसेसिंग को कानूनी उल्लंघन न माना जाए।

अतः, सेवा का उपयोग करने और डेटा अपलोड करने के द्वारा, आप DoVisa को उस डेटा को प्रोसेस करने, आपके खाते और मोबाइल एप्लिकेशन में उसे प्रदर्शित, प्रस्तुत और वितरित करने, तकनीकी कारणों से उसमें संशोधन (जैसे, सामग्री को स्मार्टफोन, कंप्यूटर और अन्य डिवाइस पर देखने योग्य बनाना) और पुनरुत्पादन करने का लाइसेंस देते हैं, ताकि हम सेवा संचालित कर सकें।

आप सहमत हैं कि ये अधिकार और लाइसेंस रॉयल्टी-फ्री, हस्तांतरणीय, सब-लाइसेंस योग्य, विश्वव्यापी और अपरिवर्तनीय (जब तक आपका डेटा हमारे पास संग्रहीत है) हैं, और इसमें DoVisa को यह अधिकार शामिल है कि वह ऐसे डेटा को उन अन्य पक्षों के साथ साझा कर सके, जिनके साथ DoVisa की सेवा प्रदान करने के लिए अनुबंधित संबंध हैं, केवल सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से, और यदि DoVisa को लगता है कि कानूनी दायित्वों का पालन करने या आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है तो तृतीय पक्षों को आपके डेटा तक पहुँच या प्रकटीकरण की अनुमति दे सके।

बौद्धिक संपदा अधिकार

सेवा का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि सेवा के सभी अधिकार, जिसमें सेवा का सॉफ़्टवेयर ("DoVisa सॉफ़्टवेयर") और सभी सामग्री शामिल हैं, विभिन्न बौद्धिक संपदा अधिकारों जैसे कि कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य और अन्य कानूनों, नियमों और संधियों के तहत संरक्षित हैं, इसके अलावा इस समझौते की शर्तों के अधीन भी हैं।

जब तक DoVisa द्वारा अलग से लाइसेंस में निर्दिष्ट न किया जाए, आपकी सेवा या सामग्री का उपयोग करने का अधिकार इस समझौते के अधीन है और सेवा व सामग्री के सभी अधिकार DoVisa के पास सुरक्षित हैं। आप सहमत हैं कि DoVisa (और उसके लाइसेंसधारक, यदि लागू हो) सेवा (जिसमें नैतिक अधिकार और संबंधित दस्तावेज़ भी शामिल हैं) में सभी अधिकार, शीर्षक और स्वामित्व रखते हैं। विशेष रूप से, आप सहमत हैं कि आप किसी भी DoVisa सॉफ़्टवेयर को संशोधित, व्युत्पन्न कार्य बनाना, डिकंपाइल करना या अन्यथा स्रोत कोड निकालने का प्रयास नहीं करेंगे, जब तक कि आपको ओपन सोर्स लाइसेंस के तहत स्पष्ट अनुमति न हो, हम आपको लिखित अनुमति न दें, या अन्यथा कानूनन इसकी अनुमति न हो।

प्रतिक्रिया

जब आप DoVisa को सेवा (या अन्य उत्पाद या सेवाओं) से संबंधित कोई भी विचार, सुझाव, दस्तावेज़ और/या प्रस्ताव (आपकी व्यक्तिगत जानकारी को छोड़कर) ईमेल, फोन कॉल, सोशल मीडिया चैनल, चैट या टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से हमारे मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइटों पर, या किसी अन्य चैनल या माध्यम से (सामूहिक रूप से, "योगदान") भेजते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• आपके योगदान में कोई गोपनीय या स्वामित्व वाली जानकारी नहीं है;
• DoVisa आपके योगदान के संबंध में किसी भी प्रकार की गोपनीयता की बाध्यता में नहीं है, चाहे वह स्पष्ट हो या निहित;
• DoVisa को ऐसे योगदान का किसी भी उद्देश्य के लिए, किसी भी तरीके से उपयोग या प्रकटीकरण (या न करने) का अधिकार है;
• DoVisa के पास पहले से ही ऐसे योगदान के समान कुछ विचाराधीन या विकासाधीन हो सकते हैं;
• आपके योगदान स्वचालित रूप से DoVisa की संपत्ति बन जाते हैं, और DoVisa की ओर से आपको कोई बाध्यता नहीं है; और
• आपको किसी भी परिस्थिति में DoVisa से कोई लेखा-जोखा, मुआवजा या प्रतिपूर्ति प्राप्त करने का अधिकार नहीं है।

सेवा में परिवर्तन का अधिकार

हम अपनी एकमात्र विवेकाधिकार में, सेवा के हिस्से के रूप में और/या सहायक रूप में नए तत्व लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें वे परिवर्तन भी शामिल हैं जो सेवा या DoVisa सॉफ़्टवेयर के पिछले संचालन को प्रभावित कर सकते हैं। हम आपके लिए उपलब्ध परिणामों की प्रकृति या प्रकार, प्राप्त किए जा सकने वाले दस्तावेज़ों की संख्या, संदेश भेजने या प्राप्त करने की क्षमता, किसी भी सूचना भंडार की प्रकृति या आकार, और अन्य सीमाएँ किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना, निर्धारित करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।

तृतीय पक्षों को शामिल करने का अधिकार

DoVisa तकनीकी या अन्य सेवाएं प्रदान करने के लिए कुछ सहयोगी या अन्य तृतीय पक्षों ("सेवा प्रदाता") को सेवा के सभी या किसी भाग के लिए नियुक्त करता है, और आप सहमत हैं कि इन सेवा प्रदाताओं की भागीदारी स्वीकार्य है। कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें कि किसी सहयोगी या तृतीय पक्ष को आपकी मूल उपयोगकर्ता जानकारी, व्यक्तिगत जानकारी या अन्य डेटा तक किस हद तक पहुँच हो सकती है।

तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के उपयोग का अधिकार

DoVisa समय-समय पर सेवा और DoVisa सॉफ़्टवेयर के हिस्से के रूप में तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान किया गया कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर शामिल कर सकता है, जिसका उपयोग संबंधित लाइसेंसधारकों और/या कॉपीराइट धारकों की अनुमति से, उनकी शर्तों के अनुसार किया जाता है। DoVisa इस तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के संबंध में आपको किसी भी प्रकार की वारंटी या अन्य आश्वासन स्पष्ट रूप से अस्वीकार करता है।

हमारे सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का अधिकार

सेवा में किसी भी संशोधन के संबंध में, DoVisa समय-समय पर आपके कंप्यूटिंग डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड कर सकता है, ताकि सेवा को बेहतर, उन्नत, मरम्मत या और विकसित किया जा सके। सभी मामलों में, आप सहमत हैं कि DoVisa आपको ये अपडेट प्रदान करे (और आप उन्हें प्राप्त करें) सेवा के उपयोग के हिस्से के रूप में।

निगरानी का अधिकार

DoVisa सेवा के उपयोग की निगरानी करने का अधिकार किसी भी समय अपने विवेकाधिकार में सुरक्षित रखता है और ऐसी कोई भी सामग्री हटाने का अधिकार रखता है, जो DoVisa के एकमात्र विवेकाधिकार में अवैध हो, DoVisa को दायित्व में डाल सकती हो, इस समझौते का उल्लंघन करती हो या सेवा के उद्देश्य के अनुरूप न हो।

सेवा के उपयोग के लिए आवश्यकताएँ

हमारी सेवा की प्रकृति के कारण, हमें आपके उपयोग पर कुछ शर्तें लागू करनी होती हैं, और सेवा का उपयोग करते समय आपको कुछ सावधानियों को स्वीकार करना होता है, जो निम्नलिखित हैं:

आपकी सामग्री

हमारी सेवा के उपयोगकर्ताओं द्वारा हमें या सेवा को दी गई, या अन्यथा सेवा या हमारे किसी भी सोशल मीडिया चैनल या साइट पर जोड़ी, अपलोड, वितरित या पोस्ट की गई कोई भी सामग्री, चाहे वह सार्वजनिक रूप से या निजी रूप से प्रेषित हो, जिसमें उत्पाद समीक्षाएँ, सर्वेक्षण उत्तर, टिप्पणियाँ, वीडियो या लिखित सामग्री (सामूहिक रूप से, "उपयोगकर्ता सामग्री") शामिल हैं, उसकी पूरी जिम्मेदारी उस व्यक्ति की है जिसने ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री बनाई और/या प्रकाशित की है।

आपके द्वारा प्रस्तुत उपयोगकर्ता सामग्री में निम्नलिखित नहीं होना चाहिए:

• ऐसी कोई सामग्री जिसमें किसी व्यक्ति के बौद्धिक संपदा अधिकार, डेटा संरक्षण, प्रचार या गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन हो;
• मानहानिकारक या धमकीपूर्ण हो;
• किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करना;
• अनधिकृत विज्ञापन शामिल करना; या
• कोई वायरस और/या अन्य कोड ट्रांसमिट या वितरित करना जिसमें दूषित या विनाशकारी तत्व हों।

सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ता सामग्री प्रस्तुत करके, आप हमें एक विश्वव्यापी, स्थायी, अपरिवर्तनीय, गैर-विशिष्ट, सब-लाइसेंस योग्य (कई स्तरों के माध्यम से), पूर्ण रूप से भुगतान की गई, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस और अधिकार प्रदान करते हैं, ताकि हम आपकी उपयोगकर्ता सामग्री का किसी भी उद्देश्य के लिए, व्यावसायिक या अन्यथा, बिना किसी मुआवजे के, उपयोग, कॉपी, ट्रांसमिट, वितरित, सार्वजनिक रूप से प्रस्तुत और प्रदर्शित (अब ज्ञात या भविष्य में निर्मित सभी मीडिया के माध्यम से), संपादित, संशोधित और व्युत्पन्न कार्य बना सकें।

यात्रा दस्तावेज़ सत्यापित करें

जब हम आपको आपका यात्रा दस्तावेज़ (वीज़ा, फोटो या पासपोर्ट) भेजते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है और आपकी जिम्मेदारी है कि आप तुरंत सुनिश्चित करें कि सभी दस्तावेज़ जानकारी सही और पूर्ण है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका पासपोर्ट आपकी यात्रा शुरू होने की तिथि से कम से कम छह महीने तक वैध हो। यदि आप किसी कमी को अनदेखा करते हैं और यात्रा पर निकल जाते हैं, तो उससे उत्पन्न होने वाले परिणामों के लिए आप स्वयं जिम्मेदार होंगे।

प्रतिबंध

आपको निम्नलिखित के लिए सेवा का उपयोग करने या उपयोग करने का प्रयास करने से प्रतिबंधित किया गया है:

• कोई भी अवैध, अनधिकृत, धोखाधड़ीपूर्ण या दुर्भावनापूर्ण उद्देश्य;
• किसी अन्य पक्ष के सेवा उपयोग में हस्तक्षेप करना;
• खातों, प्रणालियों या नेटवर्क्स तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करना;
• किसी भी DoVisa सॉफ़्टवेयर का रिवर्स इंजीनियरिंग या डीकंपाइलिंग करना;
• वायरस, मैलवेयर या हानिकारक कोड अपलोड या ट्रांसमिट करना;
• झूठी पहचान बनाना या दूसरों का प्रतिरूपण करना;
• अनुमति के बिना दूसरों की जानकारी एकत्रित करना;
• किसी भी स्वचालित या मैन्युअल तरीके से कंटेंट को स्क्रैप या डाउनलोड करना;
• उस व्यावसायिक उद्देश्य के अलावा किसी अन्य उपयोग के लिए जिसका इरादा किया गया था।

सावधानियाँ

सेवा का उपयोग करते समय, आप स्वीकार करते हैं कि सेवा का उपयोग किसी विशेष परिणाम की गारंटी नहीं देता। इसका अर्थ है: (i) सेवा और हमारे उत्पादों के उपयोग से आपको आपकी इच्छित यात्रा के लिए आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त होने की कोई गारंटी नहीं है; और (ii) अपनी यात्रा के लिए आवश्यक दस्तावेज़ों का निर्धारण और हमारे सेवा से प्राप्त दस्तावेज़ों की पर्याप्तता की पूरी जिम्मेदारी आपकी स्वयं की है।

प्रदत्त जानकारी पर निर्भरता

सेवा पर या उसके माध्यम से प्रस्तुत जानकारी केवल सामान्य सूचना के उद्देश्य से उपलब्ध कराई जाती है। हम इस जानकारी की सटीकता, पूर्णता, समयबद्धता या उपयोगिता की कोई गारंटी नहीं देते, क्योंकि सरकारी आवश्यकताएँ और प्रक्रियाएँ समय-समय पर और बिना सूचना के बदल सकती हैं। ऐसी जानकारी पर आपकी निर्भरता पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है। हम आपके या हमारी वेबसाइटों के किसी अन्य विज़िटर द्वारा ऐसी सामग्री पर निर्भरता से उत्पन्न किसी भी देयता या जिम्मेदारी से इनकार करते हैं।

तृतीय-पक्ष लिंक, सामग्री और सेवाएँ

हम सेवा के हिस्से के रूप में या उसके संबंध में, तृतीय-पक्ष संसाधनों, सामग्री और लिंक या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, सामग्री और सेवा प्रदाताओं को शामिल या अनुशंसा कर सकते हैं। हम केवल उच्च गुणवत्ता और विश्वसनीय पक्षों का चयन करने का प्रयास करते हैं, लेकिन इन तृतीय-पक्षों या उनके उत्पादों/सेवाओं पर हमारा नियंत्रण सीमित या नहीं भी हो सकता है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि (i) हम ऐसे तृतीय-पक्षों या उनके उत्पादों, सेवाओं, वेबसाइटों या सामग्री के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं; (ii) हम ऐसी साइटों या तृतीय-पक्षों से उपलब्ध किसी भी सामग्री या अन्य सामग्री या प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं; और (iii) हम प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, किसी भी क्षति या हानि के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होंगे, जो ऐसी सामग्री, उत्पादों या सेवाओं के उपयोग या उन पर निर्भरता के कारण या उससे संबंधित मानी जाती है।

इसके अतिरिक्त, आपको किसी भी तृतीय-पक्ष उत्पाद या सेवा प्रदाता के अनुबंध की शर्तों और गोपनीयता नीतियों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए, क्योंकि आप ऐसी तृतीय-पक्ष की शर्तों के अधीन होंगे। आप सहमत हैं कि DoVisa ऐसी किसी भी डीलिंग या हमारी ओर से तृतीय-पक्ष के प्रकाशनों, उत्पादों या सेवाओं के संदर्भ के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगा।

एआई-सक्षम टूल्स

DoVisa लगातार आपकी सेवाओं को बेहतर बनाने का प्रयास कर रहा है और हम अपनी सेवा के विभिन्न क्षेत्रों में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ("AI") का उपयोग कर रहे हैं। एआई-सक्षम कार्यक्षमता के साथ आपके इंटरैक्शन के पीछे की मशीन लर्निंग तकनीक आंशिक रूप से संभावनाओं पर आधारित है। परिणामस्वरूप, इन एआई-सक्षम टूल्स द्वारा उत्पन्न आउटपुट हमेशा सटीक नहीं हो सकता, इसलिए आपको केवल एआई-सक्षम टूल्स से प्राप्त उत्तर पर निर्भर नहीं रहना चाहिए। हम सलाह देते हैं कि आप एआई-सक्षम टूल्स से प्राप्त आउटपुट को DoVisa के मानव प्रतिनिधि से अवश्य सत्यापित करें, विशेष रूप से जब आप कोई ऐसा निर्णय ले रहे हों जिसका आपके या किसी अन्य व्यक्ति पर कानूनी या अन्य महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है।

व्यावसायिक शर्तें

हमारे साथ आपके व्यावसायिक लेन-देन, जिसमें हमारी सेवा से किसी भी उत्पाद की खरीद या किसी प्रचार कोड का उपयोग शामिल है, इन व्यावसायिक शर्तों द्वारा शासित हैं।

एकल खरीद लेन-देन

आप कुछ उत्पादों को एक बार की खरीद के रूप में खरीद सकते हैं, जिसे हम अपनी स्टैंडर्ड सेवा कहते हैं। ऐसे लेन-देन में, हम आपके चयनित सेवा(ओं) की लागत के साथ-साथ कोई भी लागू सरकारी शुल्क, कर और शिपिंग एवं हैंडलिंग शुल्क प्रस्तुत करेंगे, और आपको खरीद के समय एक स्वीकृत भुगतान विधि के माध्यम से भुगतान करना होगा।

भुगतान विधियाँ

केवल वे वैध भुगतान विधियाँ जो हमारे लिए स्वीकार्य हैं, खरीद पूरी करने के लिए उपयोग की जा सकती हैं। हम कई डेबिट और क्रेडिट कार्ड के साथ-साथ अन्य इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसफर को भी स्वीकार करते हैं, और अपने विवेक पर, जब हम आपको इनवॉइस जारी करते हैं, चेक द्वारा भुगतान भी स्वीकार कर सकते हैं (प्रत्येक, एक "Accepted Payment Method")। आप यह दर्शाते और आश्वासन देते हैं कि आप अपनी Accepted Payment Method का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं। आप हमें अपने ऑर्डर की कुल राशि (जिसमें कोई भी लागू कर और शिपिंग एवं हैंडलिंग शुल्क शामिल हैं) के लिए आपकी Accepted Payment Method से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं।

मूल्य निर्धारण और उपलब्धता

बिक्री के लिए प्रस्तुत सभी उत्पाद उपलब्धता के अधीन हैं और हम बिना पूर्व सूचना के कुछ सेवाओं या दस्तावेज़ों की उपलब्धता को निलंबित करने या किसी भी ऑर्डर को आंशिक या पूर्ण रूप से अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उत्पादों की कीमतें कभी भी बदल सकती हैं, लेकिन ये परिवर्तन उन ऑर्डरों को प्रभावित नहीं करेंगे जो आपने पहले ही दिए हैं।

शिपिंग & नुकसान का जोखिम

आप सहमत हैं कि आप खरीद के समय दिखाए गए किसी भी शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क का भुगतान करेंगे। हम समय-समय पर शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क बढ़ाने, घटाने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान दिखाए गए कोई भी डिलीवरी दिनांक या समय केवल अनुमान हैं और गारंटीकृत नहीं हैं। जब तक हम लिखित रूप में अन्यथा न कहें, उत्पाद के हमारे निर्दिष्ट कैरियर को सौंपे जाने पर नुकसान या क्षति का जोखिम आपके पास स्थानांतरित हो जाता है।

रिफंड

यदि आप अपना आवेदन रद्द करना और रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया हमारी रिफंड नीति देखें। रिफंड विकल्प उस सेवा पर निर्भर करते हैं जिसे आपने खरीदा है।

कर

आप अपने उत्पादों या सेवाओं की खरीद के संबंध में देय किसी भी लागू बिक्री, उपयोग, शुल्क, सीमा शुल्क या अन्य सरकारी कर, लेवी या शुल्क ("Taxes") के लिए जिम्मेदार हैं। यदि हमें कर एकत्र करने का दायित्व है तो हम लागू Taxes एकत्र करेंगे। चेकआउट पर दिखाए गए कर की वास्तविक राशि समायोजित की जा सकती है। हम सभी राज्यों में कर एकत्र करने के लिए आवश्यक नहीं हैं, और न ही करते हैं। यदि हम ऐसे कर एकत्र नहीं करते हैं, तो आपको सीधे कर रिपोर्ट करने और भुगतान करने का दायित्व हो सकता है।

आपके ऑर्डर में परिवर्तन

एक बार जब आप अपना ऑर्डर सबमिट कर देते हैं, तो उसके प्रोसेसिंग शुरू होने के बाद उसमें कोई बदलाव या रद्दीकरण नहीं किया जा सकता। हम ऑर्डर बहुत जल्दी प्रोसेस करते हैं, और एक बार ऑर्डर की पूर्ति प्रक्रिया शुरू हो जाने के बाद, हम उसमें संशोधन करने में असमर्थ हैं।

उत्पादों का पुनर्विक्रय नहीं

हमारे उत्पादों के लिए सभी ऑर्डर केवल आपके व्यक्तिगत उपयोग के लिए होने चाहिए। हमारे उत्पादों की खरीद कर आप सहमत होते हैं कि आप इन उत्पादों को किसी भी व्यावसायिक या अन्य उद्देश्य के लिए पुनर्विक्रय या वितरित नहीं करेंगे। यदि हमें विश्वास होता है कि आपका ऑर्डर व्यक्तिगत उपयोग के लिए नहीं है, तो हम आपके द्वारा दिया गया कोई भी ऑर्डर अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

त्रुटियाँ

यद्यपि हम अपनी पूरी कोशिश करते हैं, फिर भी कभी-कभी उत्पाद विवरण या अन्य जानकारी में त्रुटि हो सकती है। ऐसी स्थिति में, हम त्रुटि को सुधारने और आपके ऑर्डर को उसी के अनुसार संशोधित करने या ऑर्डर रद्द कर किसी भी लिए गए शुल्क को वापस करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

DoVisa द्वारा उत्पादित उत्पादों के लिए सीमित वारंटी

DoVisa, DoVisa-निर्मित उत्पादों के मूल खरीदार को यह वारंटी देता है कि यदि ऐसा उत्पाद, जो DoVisa या उसके अधिकृत तृतीय-पक्ष द्वारा खरीदार को डिलीवर किया गया है, उसमें DoVisa को उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई सही जानकारी उसके विनिर्देशों के अनुसार शामिल नहीं है, तो खरीदार डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर [email protected] पर ईमेल द्वारा DoVisa को सूचित कर वारंटी दावा प्रस्तुत कर सकता है। DoVisa उचित वारंटी दावे का निर्धारण करने के लिए कुछ जानकारी, जैसे कि फोटोग्राफ्स, मांग सकता है और यदि DoVisa यह निर्धारित करता है कि खरीदार को इस वारंटी के तहत समाधान का अधिकार है, तो DoVisa अपने विवेक से ऐसे उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेगा।

सदस्यता शर्तें

आप सदस्यता खरीदने का विकल्प चुन सकते हैं, जिससे आप ऐसी सदस्यता की अवधि के दौरान एक या अधिक उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं (एक "Subscription")। हमारे सदस्यता उत्पादों के लिए सदस्यता शुरू होने पर प्रारंभिक भुगतान आवश्यक है।

ऑटो-नवीनीकरण

सदस्यता खरीद कर, आप लागू मूल्य और अन्य आवर्ती शुल्क प्रत्येक ऑटो-नवीनीकरण तिथि पर भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं, जब तक कि आप इन शर्तों के अनुसार अपनी सदस्यता समाप्त नहीं करते। तदनुसार, आप DoVisa को आपके ऑर्डर प्रक्रिया के हिस्से के रूप में प्रस्तुत अपनी Accepted Payment Method से ऐसे देय राशि के लिए स्वचालित रूप से शुल्क लेने के लिए अधिकृत, सहमत और सहमति देते हैं, और आप इन शुल्कों के लिए जिम्मेदार होंगे।

आपके शुल्क अग्रिम, बकाया, उपयोग के अनुसार या सदस्यता के लिए साइन अप करते समय वर्णित अन्य तरीके से देय हो सकते हैं। इस आवर्ती सदस्यता के हिस्से के रूप में, आपके ऑर्डर में प्रत्येक सदस्यता उत्पाद के लिए हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध मूल्य पर, प्रत्येक ऑर्डर के समय शुल्क लिया जाएगा।

रद्दीकरण और संशोधन

सदस्यता को किसी भी नवीनीकरण अवधि के लिए भुगतान प्रोसेस हो जाने के बाद रद्द, अपग्रेड या डाउनग्रेड किया जा सकता है। सदस्यता रद्दीकरण और डाउनग्रेड अगले बिलिंग चक्र में लागू होंगे। सदस्यता अपग्रेड तुरंत और प्रोराटा आधार पर लागू होंगे।

यदि आप किसी सदस्यता को रद्द या संशोधित करना चाहते हैं, तो आप हमें [email protected] पर ईमेल भेजकर या DoVisa मोबाइल एप्लिकेशन (यदि उस एप्लिकेशन में यह सुविधा उपलब्ध है) से ऐसा कर सकते हैं।

प्रमोशनल मूल्य निर्धारण

कृपया ध्यान दें कि यदि आपकी सदस्यता में प्रचार अवधि के लिए छूट मूल्य शामिल है, तो प्रचार अवधि समाप्त होने के बाद आपकी सदस्यता पूर्ण मूल्य पर नवीनीकृत होगी।

रेफरल कार्यक्रम

रेफरल कार्यक्रम हमारे सबसे वफादार ग्राहकों को DoVisa के लाभ अपने मित्रों और परिवार के साथ साझा करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए बनाया गया है। हमारे रेफरल कार्यक्रम के तहत, हमारे उपयोगकर्ता एक अद्वितीय रेफरल लिंक जेनरेट कर सकते हैं, जिसे ईमेल या सोशल मीडिया के माध्यम से साझा किया जा सकता है।

यह कैसे काम करता है

यदि कोई व्यक्ति आपके रेफरल लिंक पर क्लिक करता है, तो उसे DoVisa वीज़ा उत्पादों पर स्वचालित रूप से छूट मिलेगी। जैसे ही यह रेफर किया गया व्यक्ति अपना ऑर्डर पूरा करता है, रेफर करने वाले को एक गिफ्ट कार्ड मिलेगा।

पात्रता आवश्यकताएँ

• रेफर किए गए व्यक्ति को रेफरल को मान्य करने के लिए DoVisa का नया ग्राहक होना चाहिए
• यदि एक ही व्यक्ति को कई लोग रेफर करते हैं, तो केवल पहले रेफर करने वाले को रेफरल (गिफ्ट कार्ड सहित) का श्रेय मिलेगा
• उपयोगकर्ता जितने चाहें उतने रेफरल कर सकते हैं, लेकिन यदि DoVisa को लगता है कि कोई रेफरर दुर्भावना से या सिस्टम का दुरुपयोग कर रहा है, तो उसे कार्यक्रम से हटा दिया जाएगा

प्रमोशनल कार्ड और प्रमोशनल कोड

प्रमोशनल कार्ड, प्रमोशनल कोड और उनका उपयोग, जिसमें हानि से संबंधित प्रावधान शामिल हैं, उन प्रचारों के लिए लागू नियमों और शर्तों के अधीन हैं, जैसा कि हम समय-समय पर प्रकाशित कर सकते हैं, साथ ही ये व्यावसायिक शर्तें और हमारी गोपनीयता नीति भी लागू होती है।

नियम और प्रतिबंध

• प्रमोशनल कोड की कोई नकद मूल्य नहीं है और इन्हें नकद में भुनाया नहीं जा सकता
• प्रमोशनल कोड को किसी अन्य ऑफर के साथ जोड़ा नहीं जा सकता
• प्रत्येक ऑर्डर पर केवल एक प्रमोशनल कोड का उपयोग किया जा सकता है
• प्रमोशनल कोड आमतौर पर समाप्त हो जाते हैं और, जब तक किसी विशेष प्रचार के संबंध में अन्यथा विशेष रूप से प्रदान नहीं किया गया हो, उनकी जारी करने की तिथि के 30 दिनों के बाद वे रिडीम के लिए मान्य नहीं रहते
• प्रमोशनल कोड की अनधिकृत पुनरुत्पादन, पुनर्विक्रय, संशोधन या व्यापार निषिद्ध है
• जहाँ निषिद्ध, करयुक्त या प्रतिबंधित हो, वहाँ प्रमोशनल कोड अमान्य हैं

हम अपने विवेकाधिकार में प्रमोशनल कोड बदलने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

एसएमएस शर्तें

ये एसएमएस शर्तें DoVisa द्वारा या उसकी ओर से टेक्स्ट संदेशों के प्रावधान, प्राप्ति और डिलीवरी को नियंत्रित करती हैं। आपकी दी गई सहमति के आधार पर, हमारे टेक्स्ट संदेश ("DoVisa SMS"):

• आपको वह जानकारी प्रदान करें जो आपने हमसे अनुरोध की है;
• आपकी खरीद के बारे में अपडेट प्रदान करें, जैसे कि अनुरोधित यात्रा वीज़ा की स्थिति;
• आपके समर्थन प्रश्नों और अन्य पूछताछ का उत्तर दें; और/या
• आपको वह विपणन या प्रचार सामग्री प्रदान करें जो आपकी रुचि की हो सकती है।

ई-साइन प्रकटीकरण और समझौता

DoVisa SMS प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति प्रदान करके, आप अपने समझौते का दस्तावेजीकरण करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के उपयोग के लिए भी सहमति देते हैं। आप हमें "Revoke Electronic Consent" विषय के साथ ईमेल भेजकर इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के उपयोग की अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

DoVisa SMS प्राप्त करने के लिए समझौता और सहमति

आप हमें कई तरीकों से DoVisa SMS प्राप्त करने की सहमति दे सकते हैं, जैसे कि पंजीकरण या खरीद के दौरान या बाद में हमें अपना फ़ोन नंबर प्रदान करके, हमारे साथ संवाद या लेन-देन के माध्यम से, या विपणन DoVisa SMS प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन करके। अपनी सहमति प्रदान करके, आप हमें स्वचालित या गैर-स्वचालित तकनीक का उपयोग करके आपकी सहमति से जुड़े नंबर पर DoVisa SMS भेजने के लिए अधिकृत करते हैं।

पात्रता

DoVisa SMS प्राप्त करने के लिए सहमति देकर, आप दर्शाते हैं कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है और आप इन एसएमएस शर्तों को समझते और स्वीकार करते हैं। आप यह भी दर्शाते हैं कि आप संबंधित फ़ोन नंबर के ग्राहक हैं या उस नंबर के पारिवारिक या व्यावसायिक प्लान के सामान्य उपयोगकर्ता हैं और DoVisa SMS के लिए ऑप्ट-इन करने के लिए अधिकृत हैं।

DoVisa SMS की लागत

DoVisa, DoVisa SMS के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लेता। लेकिन संदेश और डेटा दरें लागू हो सकती हैं, इसलिए आपके वायरलेस या अन्य लागू प्रदाता के साथ आपकी योजना के आधार पर, आपके कैरियर या अन्य प्रदाता द्वारा आपसे शुल्क लिया जा सकता है।

ऐप स्टोर्स

यदि आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट से प्राप्त करते हैं, जैसे कि Apple का App Store या Google का Android ऐप मार्केट (प्रत्येक, एक "App Store"), तो आप उस App Store के संबंधित नियमों और शर्तों के अधीन होंगे, जिन्हें आपको ऐसे स्टोर से मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करने से पहले स्वीकार करना होगा।

आप सहमत हैं कि आप ऐसे App Store के नियमों और शर्तों का पालन करेंगे, और मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने का आपका लाइसेंस आपकी उस अनुपालन पर निर्भर है। यदि ऐसे App Store के अन्य नियम और शर्तें इस समझौते की शर्तों से कम प्रतिबंधात्मक हैं या टकराती हैं, तो इस समझौते की अधिक प्रतिबंधात्मक या टकराने वाली शर्तें लागू होंगी।

Apple-सक्षम उत्पाद शर्तें

यदि आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन किसी Apple Inc. ("Apple") द्वारा बेचे गए मोबाइल कंप्यूटिंग डिवाइस पर उपयोग करते हैं, तो वह एप्लिकेशन ("Apple-Enabled Software") निम्नलिखित अतिरिक्त नियमों और शर्तों के अधीन है:

• आप स्वीकार करते हैं कि यह समझौता केवल DoVisa और आपके बीच है, Apple के साथ नहीं, और DoVisa और Apple के बीच, DoVisa, न कि Apple, Apple-Enabled Software और उसकी सामग्री के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है।
• आप Apple-Enabled Software का उपयोग किसी भी ऐसे तरीके से नहीं कर सकते जो Apple-Enabled Software और Apple App Store Terms of Service में निर्धारित उपयोग नियमों का उल्लंघन करता हो या असंगत हो।
• Apple-Enabled Software का उपयोग करने का आपका लाइसेंस केवल आपके स्वामित्व या नियंत्रण वाले iOS उत्पाद पर, App Store Terms of Service में निर्धारित उपयोग नियमों के अनुसार, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस तक सीमित है।
• Apple को Apple-Enabled Software के संबंध में किसी भी प्रकार की रखरखाव या समर्थन सेवाएँ प्रदान करने की कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• Apple किसी भी उत्पाद वारंटी के लिए जिम्मेदार नहीं है, चाहे वह कानून द्वारा व्यक्त हो या निहित। यदि Apple-Enabled Software किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं है, तो आप Apple को सूचित कर सकते हैं, और Apple आपको, यदि कोई हो, Apple-Enabled Software की खरीद मूल्य वापस कर देगा।
• आप स्वीकार करते हैं कि आपके या किसी तृतीय-पक्ष द्वारा Apple-Enabled Software या उसके स्वामित्व और/या उपयोग के संबंध में किए गए किसी भी दावे के लिए DoVisa, न कि Apple, जिम्मेदार है।

आप दर्शाते और आश्वासन देते हैं कि (i) आप ऐसे देश में स्थित नहीं हैं जिस पर अमेरिकी सरकार का प्रतिबंध है, या जिसे अमेरिकी सरकार ने "आतंकवाद समर्थक" देश के रूप में नामित किया है; और (ii) आप अमेरिकी सरकार की निषिद्ध या प्रतिबंधित पक्षों की किसी भी सूची में सूचीबद्ध नहीं हैं।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि Apple और Apple की सहायक कंपनियाँ, इस समझौते के तहत Apple-Enabled Software के संबंध में तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं, और जैसे ही आप इस समझौते की शर्तों को स्वीकार करते हैं, Apple को इन Apple-सक्षम उत्पाद शर्तों को आपके विरुद्ध तृतीय-पक्ष लाभार्थी के रूप में लागू करने का अधिकार होगा (और माना जाएगा कि उसने यह अधिकार स्वीकार कर लिया है)।

निलंबन या समाप्ति

आप द्वारा समाप्ति

आप किसी भी समय अपने खाते को समाप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं, बशर्ते कि यदि आप उस समय किसी ऐसी सेवा की शर्तों के अधीन हैं जिसके लिए आपने सदस्यता खरीदी है, तो आपको उस सदस्यता की लागत के लिए इस समझौते की उस समय लागू शर्तों के अनुसार शुल्क लिया जाता रहेगा।

DoVisa द्वारा समाप्ति

DoVisa किसी भी समय और किसी भी कारण से, बिना सूचना के, आपकी सेवा या हमारी किसी भी सुविधा या सेवा के उपयोग को निलंबित या समाप्त कर सकता है, उदाहरण के लिए, यदि आप इस समझौते का उल्लंघन करते हैं, या यदि हम सेवा को बंद कर देते हैं।

समाप्ति का प्रभाव

सेवा की समाप्ति के पश्चात, उपयोगकर्ता को सेवा या उनके खाते से संबंधित किसी भी डेटा तक अब पहुंच प्राप्त नहीं होगी। इस समझौते के सेवा सुरक्षा, निषिद्ध गतिविधियाँ, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, उपयोगकर्ता प्रस्तुतियाँ, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा, मध्यस्थता और विवाद समाधान, क्षतिपूर्ति और क्षेत्राधिकार संबंधी प्रावधान ऐसी किसी भी समाप्ति या इस समझौते या आपके DoVisa के साथ संबंध की किसी अन्य समाप्ति के बाद भी लागू रहेंगे।

गोपनीयता नीति में अन्यथा प्रावधान या लागू कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा, हमारी कोई बाध्यता नहीं है, चाहे आपकी सेवा के उपयोग की समाप्ति से पहले या बाद में, कि हम आपको या आपकी ओर से किसी तीसरे पक्ष को आपके द्वारा हमें प्रदान की गई किसी भी जानकारी या आपके संबंध में हमारे पास उपलब्ध किसी अन्य जानकारी को लौटाएँ या उपलब्ध कराएँ।

अस्वीकरण

DoVisa की सेवा आपकी यात्रा योजनाओं में सहायता के लिए डिज़ाइन की गई है, लेकिन हम यात्रा योजनाओं में बदलाव या हमारे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों से उत्पन्न किसी भी स्थिति के परिणामों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं, जिसमें बिना सीमा के, सरकारों या सरकारी एजेंसियों की कार्रवाई या निष्क्रियता, और समय-समय पर वे जो कानून, नियम या प्रथाएँ लागू करते हैं, शामिल हैं।

जब हम लेनदेन की प्रक्रिया और दस्तावेज़ों की डिलीवरी के लिए समयावधि प्रदान करते हैं, तो वे केवल अनुमान होते हैं, गारंटी नहीं, जो विभिन्न सरकारों, संबंधित एजेंसियों और तृतीय-पक्ष प्रोसेसर के साथ हमारे अनुभव पर आधारित हैं। आप हमारी सेवा का उपयोग करते समय स्वीकार करते हैं कि DoVisa सरकारों या ऐसे अन्य तृतीय पक्षों के कारण होने वाली प्रक्रिया समय, देरी या विफलताओं के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

DoVisa सेवा की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता, समयबद्धता या उपयोगिता की कोई वारंटी या गारंटी नहीं देता। DoVisa यह भी वारंटी नहीं देता कि सेवा बिना किसी देरी, व्यवधान, हस्तक्षेप, अपूर्णता, भ्रष्टाचार, साइबर हमला, वायरस, मैलवेयर या किसी प्रतिकूल घटना के कार्य करेगी।

दायित्व की सीमा

DoVisa केवल आपके द्वारा हुई वास्तविक हानि की सीमा तक ही जिम्मेदार होगा, जो €100 से अधिक नहीं होगी। सेवा, कंटेंट या सेवा के माध्यम से प्राप्त उत्पादों के उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे को उस घटना की तिथि से एक (1) वर्ष के भीतर लाया जाना चाहिए, जिसने ऐसी कार्रवाई को जन्म दिया।

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटी के बहिष्करण या आकस्मिक या परिणामी हानि के लिए दायित्व की सीमा या बहिष्करण की अनुमति नहीं देते। जहाँ हम किसी निहित वारंटी का अस्वीकरण या अपनी जिम्मेदारी की सीमा नहीं कर सकते, वहाँ ऐसी वारंटी की सीमा और अवधि तथा हमारी जिम्मेदारी की सीमा लागू कानून के तहत न्यूनतम होगी।

क्षतिपूर्ति

आप सहमत हैं कि आप DoVisa और सेवा के माध्यम से उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करने वाले किसी भी तृतीय पक्ष को किसी भी प्रकार के मुकदमे, कार्रवाई, दावे, कार्यवाही, हानि, समझौते, निर्णय, चोट, देनदारियाँ, दायित्व, हानि, जोखिम, लागत और व्यय (जिसमें बिना सीमा के, वकीलों की फीस और मुकदमेबाजी व्यय शामिल हैं) से सुरक्षित रखेंगे और क्षतिपूर्ति करेंगे, जो आपकी सेवा के उपयोग, आपकी धोखाधड़ी, कानून का उल्लंघन या जानबूझकर की गई गलत आचरण, इस समझौते का आपका कोई उल्लंघन या किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के अधिकारों का उल्लंघन करने से संबंधित या उत्पन्न होते हैं।

हम किसी तृतीय पक्ष के दावे की रक्षा का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसके लिए हमें क्षतिपूर्ति का अधिकार है, और आप सहमत हैं कि हमारे द्वारा उचित रूप से अनुरोधित सहयोग हमें प्रदान करेंगे।

सूचनाएँ

DoVisa द्वारा सेवा या इस समझौते के संबंध में आपको दी जाने वाली कोई भी सूचना ईमेल, सेवा पर पोस्ट की गई सूचना या सामान्य डाक द्वारा, DoVisa के एकमात्र विवेकाधिकार में, दी जा सकती है।

इलेक्ट्रॉनिक संचार

जब आप सेवा का उपयोग करते हैं या हमारी वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से हमें ईमेल, चैट या ऑडियो कॉल भेजते हैं, या हमें SMS संदेश भेजते हैं, तो आप हमारे साथ इलेक्ट्रॉनिक रूप से संवाद कर रहे होते हैं। आप सहमत हैं कि आप हमसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से संवाद प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। हम आपसे ईमेल, DoVisa SMS या सेवा के माध्यम से संवाद करेंगे।

आप सहमत हैं कि हम आपको जो भी समझौते, सूचनाएँ, प्रकटीकरण और अन्य संचार इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रदान करते हैं, वे किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं कि ऐसे संचार लिखित रूप में हों। आप आगे सहमत हैं कि हमारे द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप में दी गई कोई भी सूचना उस तिथि को दी गई और प्राप्त मानी जाएगी जिस दिन हम इस समझौते में वर्णित अनुसार ऐसी इलेक्ट्रॉनिक सूचना भेजते हैं।

कॉपीराइट

हम कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों के कथित उल्लंघन की स्पष्ट और पूर्ण सूचनाओं का जवाब देते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो कृपया हमारी अनुपालन टीम को [email protected] पर सूचित करें, और हम जांच करेंगे।

कॉपीराइट उल्लंघन की सूचना

यदि आप कॉपीराइट के स्वामी हैं या स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं, तो कृपया निम्नलिखित जानकारी हमारे नामित कॉपीराइट एजेंट को भेजें ताकि आपकी सूचना पूरी और योग्य मानी जा सके:

• उस विशिष्ट कॉपीराइटेड कार्य की पहचान करें, जिसके बारे में आपको लगता है कि उसका उल्लंघन हुआ है।
• उस वेब पेज URL(यों) की पहचान करें जिसमें वह कॉपीराइटेड कार्य है, जिसके उल्लंघन का आप दावा करते हैं।
• इन वक्तव्यों को शामिल करें: "मुझे विश्वास है कि ऊपर वर्णित कॉपीराइटेड कार्य का उल्लंघन के रूप में उपयोग कॉपीराइट के स्वामी, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है।" और "इस सूचना में दी गई जानकारी सटीक है।" और "मैं शपथपूर्वक कहता/कहती हूँ कि मैं कॉपीराइट का स्वामी हूँ, या स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत एजेंट हूँ, या कॉपीराइट के तहत किसी विशेष अधिकार का स्वामी हूँ, जिसका कथित रूप से उल्लंघन हुआ है।"
• अपना डाक पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल पता प्रदान करें।
• उस व्यक्ति का पूरा कानूनी नाम और भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्रदान करें, जो उल्लंघन किए गए कॉपीराइट के स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत है।

सूचना को, सभी विवरणों के साथ, कंपनी के नामित कॉपीराइट एजेंट को भेजें:
कॉपीराइट एजेंट
c/o Remake.gg OÜ
Tiigi-2, 66249 Listaku küla
Võrumaa, Estonia
ध्यान दें: कानूनी सूचना (कॉपीराइट एजेंट)

काउंटर सूचना दायर करना

यदि आपको सूचना मिली है कि कॉपीराइट शिकायत के कारण कोई कॉपीराइटेड कार्य हटा दिया गया है, तो इसका अर्थ है कि कॉपीराइट के स्वामी होने का दावा करने वाले पक्ष ने हमें उसे हटाने के लिए कहा है। यदि आपको लगता है कि सामग्री को हटाना किसी गलती या गलत पहचान के कारण हुआ है, तो आप आवश्यक जानकारी हमारे नामित कॉपीराइट एजेंट को भेजकर काउंटर-नोटिस दायर कर सकते हैं।

पूरा समझौता

यह समझौता और कोई अन्य समझौते जो DoVisa सेवा पर पोस्ट कर सकता है या आप और DoVisa समय-समय पर निष्पादित कर सकते हैं, सेवा के आपके उपयोग के संबंध में DoVisa और आपके बीच पूरा समझौता बनाते हैं और सेवा के उपयोग के संबंध में DoVisa और आपके बीच किसी भी पूर्व समझौते को प्रतिस्थापित करते हैं, जिसमें इस समझौते के पूर्व संस्करण भी शामिल हैं।

बाध्यकारी मध्यस्थता / सामूहिक छूट

मध्यस्थता एस्टोनिया या यूरोपीय संघ में लागू मध्यस्थता नियमों द्वारा शासित होगी। मध्यस्थता में न्यायाधीश या जूरी के बजाय एक तटस्थ मध्यस्थ होता है, और मध्यस्थता पुरस्कार की अदालती समीक्षा अत्यंत सीमित होती है। हालांकि, एक मध्यस्थ व्यक्तिगत आधार पर वही क्षतिपूर्ति और राहत प्रदान कर सकता है, जो अदालत किसी व्यक्ति को दे सकती है।

सामूहिक कार्रवाई छूट

इस समझौते के तहत मध्यस्थता के अधीन सभी विवादों का निपटारा व्यक्तिगत आधार पर किया जाना चाहिए, न कि किसी वर्ग, सामूहिक या प्रतिनिधि आधार पर। कोई भी पक्ष इस समझौते के अनुसार मध्यस्थता के अधीन किसी भी दावे को निजी अटॉर्नी जनरल, प्रतिनिधि क्षमता में, या किसी कथित वर्ग कार्यवाही में वादी या वर्ग सदस्य के रूप में नहीं ला सकता।

छूट का अधिकार

आप इस समझौते के उन प्रावधानों से बाहर निकल सकते हैं, जो विवादों के मध्यस्थता की आवश्यकता रखते हैं, बशर्ते कि आप इस समझौते के शीर्ष पर दिए गए "प्रभावी तिथि" से 30 दिनों के भीतर हमें लिखित छूट सूचना प्रदान करें। छूट के लिए, आपको अपना नाम, निवास पता और ईमेल पता, साथ ही एक स्पष्ट वक्तव्य कि आप विवादों के मध्यस्थता की आवश्यकता से बाहर निकलना चाहते हैं, [email protected] पर भेजना होगा।

दावे समय-सीमा से बाधित हैं

आप सहमत हैं कि किसी भी विधि या कानून या लागू विवाद समाधान प्रक्रिया के बावजूद, सेवा, खरीदे गए किसी भी उत्पाद या किसी भी कंटेंट से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे या कार्रवाई का औपचारिक रूप से आरंभ किया जाना आवश्यक है, उस दावे या कार्रवाई के उत्पन्न होने के एक (1) वर्ष के भीतर; अन्यथा आप सहमत हैं कि ऐसे दावे को हमेशा के लिए लाने से वंचित रहेंगे। इस अनुभाग के प्रावधानों को आपके और हमारे बीच एक पृथक लिखित कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता माना जाएगा।

शासनकारी कानून; स्थान; प्रावधानों की पृथकता

शासनकारी कानून

इस समझौते की वैधता, व्याख्या, निर्माण और निष्पादन एस्टोनिया गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित होंगे, किसी भी कानून-विरोधी प्रावधान की परवाह किए बिना।

स्थान

जो विवाद मध्यस्थता के अधीन नहीं हैं, उनका निपटारा विशेष रूप से टार्टू, एस्टोनिया की अदालतों में किया जाएगा, और आप ऐसी अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार को स्वीकार करते हैं।

पृथकता

इस समझौते के सभी भाग कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू होते हैं। इस समझौते के किसी भी प्रावधान को लागू न करने से उस अधिकार की छूट नहीं मानी जाएगी। हम दोनों सहमत हैं कि यदि इस समझौते का कोई प्रावधान जैसा लिखा गया है, लागू करने योग्य नहीं है, तो ऐसे प्रावधान को कानून द्वारा अनुमत सीमा तक उस भाग के उद्देश्य के सबसे निकट मिलते-जुलते प्रावधान से प्रतिस्थापित या परिवर्तित किया जाएगा। इस समझौते के किसी भाग की अमान्यता शेष प्रावधानों की वैधता और लागू करने की क्षमता को प्रभावित नहीं करेगी।

सामान्य प्रावधान

कोई एजेंसी संबंध नहीं

यह समझौता, या सेवा की कोई भी सामग्री, सामग्री या विशेषताएँ, आपके और DoVisa के बीच कोई साझेदारी, संयुक्त उद्यम, रोजगार या अन्य एजेंसी संबंध नहीं बनाती हैं। आप हमारी ओर से कोई अनुबंध नहीं कर सकते या हमें किसी भी प्रकार से बाध्य नहीं कर सकते।

अधिकारों का स्थानांतरण

आप इस समझौते के तहत अपने किसी भी अधिकार का स्थानांतरण नहीं कर सकते, और ऐसा कोई भी प्रयास अमान्य होगा। DoVisa, अपने एकमात्र विवेकाधिकार में, बिना किसी अतिरिक्त सहमति या सूचना के, इस समझौते या इसके तहत अनुबंधित किसी भी या सभी अधिकारों और दायित्वों को, पूर्ण या आंशिक रूप से, DoVisa की किसी सहायक कंपनी या किसी तृतीय पक्ष को, यदि DoVisa का कोई भी व्यवसाय विलय, संपत्ति की बिक्री या अन्यथा ऐसे तृतीय पक्ष को स्थानांतरित किया जाता है, तो स्थानांतरित कर सकता है।

तृतीय पक्ष लाभार्थी

पूर्वोक्त या इस समझौते में अन्यथा विशेष रूप से निर्धारित मामलों को छोड़कर, जिसमें DoVisa के पक्ष में क्षतिपूर्ति दायित्व और मध्यस्थता समझौता शामिल है, हम स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि किसी भी पक्ष की कोई मंशा नहीं है कि किसी अन्य संदर्भित व्यक्ति, उपठेकेदार या तृतीय पक्ष को तृतीय पक्ष लाभार्थी अधिकार या उनके समकक्ष स्थापित किए जाएँ, और, इस समझौते में विशेष रूप से निर्धारित मामलों को छोड़कर, कोई भी तृतीय पक्ष इस समझौते के तहत कोई अधिकार लागू करने या कोई लाभ प्राप्त करने का अधिकार नहीं रखेगा।

इस समझौते में परिवर्तन

हम अपनी सेवा में लगातार संशोधन और सुधार कर रहे हैं, अतः जैसे-जैसे नई सुविधाएँ, तकनीक या कानूनी आवश्यकताएँ आती हैं, यह समझौता बिना पूर्व सूचना के संशोधित किया जा सकता है, कृपया समय-समय पर पुनः देखें। यदि हम कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम अपनी सेवा में खाता रखने वाले उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे और जहाँ आवश्यक होगा, आपकी सहमति लेंगे। यदि हम इस समझौते को अपडेट करते हैं, तो आप स्वतंत्र हैं कि अद्यतन शर्तें स्वीकार करें या हमारी सेवा का उपयोग बंद करें; अद्यतन के प्रभावी होने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग, संशोधित समझौते से आपकी सहमति और बाध्यता मानी जाएगी।

EU उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष सूचना

एस्टोनिया में पंजीकृत कंपनी के रूप में, हम यूरोपीय संघ के नियमों का पालन करते हैं, जिसमें जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) भी शामिल है। यूरोपीय संघ में स्थित उपयोगकर्ताओं को हमारे गोपनीयता नीति में निर्धारित अनुसार उनके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में विशिष्ट अधिकार प्राप्त हैं।

नियामक प्राधिकरण

एस्टोनियाई उपभोक्ता संरक्षण और तकनीकी नियामक प्राधिकरण (TTJA) से संपर्क किया जा सकता है:

एस्टोनियाई उपभोक्ता संरक्षण और तकनीकी नियामक प्राधिकरण
Sõle 23a
10614 Tallinn
Estonia

संपर्क करें

यदि आपके पास इन सेवा शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: