Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
Letzte Aktualisierung: 01.11.2025
Einleitung & Vereinbarung
Willkommen bei DoVisa, einem Service der Remake.gg OÜ ("DoVisa", "wir" oder "uns"). Dieses Dokument erläutert die Bedingungen, unter denen Sie unsere Online- und mobilen Dienste nutzen dürfen, einschließlich der DoVisa-Website, unserer mobilen Anwendungen und anderer im Zusammenhang mit unseren Diensten bereitgestellter Software, der von uns veröffentlichten Inhalte auf Websites, Videoplattformen, Blogs und anderen Online-Ressourcen (zusammenfassend "Inhalte"), sowie aller Produkte oder Dienstleistungen, die Sie über unsere Websites oder Anwendungen erhalten, einschließlich Reisedokumente (all dies bezeichnen wir zusammen als den "Service").
Unternehmensdaten:
Remake.gg OÜ (handelnd als DoVisa.com)
Registrierungsnummer: 16357307
Eingetragen beim Bezirksgericht Tartu, Estland
Dies ist unser Vertrag
Indem Sie auf den Service zugreifen oder ihn nutzen oder auf eine Schaltfläche klicken bzw. ein Kontrollkästchen mit der Aufschrift "Akzeptieren" (oder ähnliches) aktivieren, bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen (diese "Vereinbarung"), alle weiteren von Ihnen akzeptierten Vertragsbedingungen sowie die Erhebung, Nutzung und bestimmte Offenlegung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Diese Vereinbarung gilt für alle Besucher, Nutzer und sonstigen Personen, die auf den Service zugreifen oder ihn nutzen, unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei unserem Service einrichten ("Nutzer"). Wenn Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, auf unseren Service zuzugreifen oder ihn zu nutzen. Wenn Sie sich registrieren oder unseren Service anderweitig nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung, Vertragspartei dieses bindenden Vertrags zu sein.
Altersbeschränkungen
Der Service ist nicht für Personen unter achtzehn (18) Jahren bestimmt, sofern sie nicht unter Aufsicht und mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten stehen. Personen unter achtzehn (18) Jahren ist die Nutzung des Services oder der Abschluss dieser Vereinbarung ohne entsprechende Aufsicht und Zustimmung untersagt. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter einer Person unter achtzehn (18) Jahren sind und glauben, dass diese den Service ohne Ihre Zustimmung genutzt hat.
Hinweis auf Schiedsverfahren: Bitte beachten Sie, dass ein Bestandteil dieser Vereinbarung Ihre Zustimmung ist, dass Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns, die sich aus dieser Vereinbarung oder einem Teil des Services ergeben, durch unser verbindliches Schiedsverfahren / Verzicht auf Sammelklagen gelöst werden und Sie auf Ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren sowie die Teilnahme an einer Sammelklage oder einem Sammelschiedsverfahren verzichten, wie nachstehend näher beschrieben.
Benutzerkonten, Informationen und Passwörter
Sie können unsere Websites und andere öffentlich zugängliche Inhalte ohne Erstellung eines Benutzerkontos durchsuchen. Um jedoch unsere mobilen Anwendungen zu nutzen, eine Bestellung aufzugeben oder andere Teile unseres Services zu verwenden, müssen Sie sich registrieren und die erforderlichen Informationen für ein Konto angeben. Diese bezeichnen wir als Ihre "Basis-Benutzerinformationen".
Wir empfehlen Ihnen, ein eindeutiges und schwer zu erratendes Passwort zu wählen, das sich von Passwörtern für andere Dienste unterscheidet, und sich nach jeder Sitzung vom Konto abzumelden. Sie sind für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Vertraulichkeit Ihrer Basis-Benutzerinformationen verantwortlich und haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, einschließlich der Aktivitäten anderer, denen Sie Ihre Basis-Benutzerinformationen zur Verfügung gestellt haben.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die daraus entstehen, dass Sie uns keine korrekten Informationen bereitstellen oder Ihre Basis-Benutzerinformationen nicht sicher verwahren. Sollten Sie eine unbefugte Nutzung Ihrer Basis-Benutzerinformationen feststellen oder vermuten, dass jemand ohne Berechtigung auf Ihre privaten Inhalte zugreifen kann, ändern Sie bitte umgehend Ihr Passwort und informieren Sie unser Kundensupport-Team.
Ihr Verhältnis zu uns
Mit Annahme dieser Vereinbarung erkennen Sie an und stimmen zu, dass DoVisa weder im Besitz noch im Betrieb einer Behörde ist, von keiner Regierung gesponsert, unterstützt oder mit einer solchen verbunden ist und dass Sie durch die Nutzung des Services keine rechtliche oder regulatorische Beratung von DoVisa erhalten. Dies gilt auch dann, wenn Sie Reisedokumente von uns erhalten. Die von uns bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken und ersetzen keine Rechtsberatung. DoVisa empfiehlt Ihnen, sich bezüglich Ihrer Visa- und sonstigen Dokumentationsanforderungen von Ihrem Rechtsberater beraten zu lassen.
Wenn Sie sich entscheiden, Dokumente von uns zu beziehen, stimmen Sie zu, dass wir elektronische und telefonische Kommunikationswege nutzen dürfen, einschließlich unverschlüsselter E-Mails, Chats oder Anrufe innerhalb unserer DoVisa-Website und/oder mobilen Anwendungen sowie andere Informationstechnologien oder Kommunikationsmittel, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre personenbezogenen Daten mit Ihnen und, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, mit Dritten zu teilen. Sie erkennen an, dass Sie die Risiken der Datenübertragung über das Internet oder andere Telekommunikationsdienste selbst tragen.
Datenschutz und Sicherheit
Durch die Nutzung des Services stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten sowie aggregierter und/oder anonymisierter Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung zu. Uns ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten wichtig, und sowohl wir als auch Sie tragen hierfür Verantwortung.
Ihre Sicherheitsverantwortung
Sie benötigen einen Computer, um über einen Webbrowser auf Ihr Konto zuzugreifen, oder Sie installieren unsere mobilen Anwendungen auf Ihren persönlichen Geräten. (Die Beschaffung dieser Geräte sowie die Kosten für deren Verbindung und Datentarife liegen in Ihrer Verantwortung.) Personen, die Zugang zu Ihrem Computer, Telefon oder anderen Geräten haben, können ebenfalls auf den Service und Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Informationen, zugreifen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich aktiv von Ihrem Konto abzumelden, wenn Sie es nicht nutzen.
DoVisa übernimmt keine Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Geräte, Ihre Kommunikationsentscheidungen, die Verfügbarkeit oder Sicherheit des Internets oder anderer Telekommunikationsdienste, die für den Zugang zum Service erforderlich sind, einschließlich jeglicher Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Service.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Wir legen großen Wert darauf, Ihre Daten in unserem Besitz vor unbefugtem Zugriff zu schützen, und setzen dazu verschiedene Sicherheitsmaßnahmen um, von denen einige in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind. Dennoch läuft der Service auf Software, Hardware und verteilten Computernetzwerken, von denen einzelne Komponenten gelegentlich gewartet werden müssen oder außerhalb unseres Einflussbereichs Probleme oder Sicherheitsverletzungen auftreten können.
Einschränkung der Sicherheit: Wir können daher nicht garantieren, dass unbefugte Dritte niemals in der Lage sein werden, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder Ihre personenbezogenen Daten für unzulässige Zwecke zu verwenden. Sie erkennen an, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten auf eigenes Risiko bereitstellen.
Ihre Rechte bei der Nutzung des Services
Nach Erstellung Ihres Kontos gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung des Services gemäß dieser Vereinbarung, bis Sie Ihr Konto freiwillig schließen oder wir Ihr Konto gemäß dieser Vereinbarung schließen.
Darüber hinaus gewähren wir Ihnen eine persönliche, weltweite, gebührenfreie, nicht übertragbare und nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung unserer mobilen Anwendungen, ausschließlich zum Zweck der Nutzung der Software und der Vorteile des Services, vorbehaltlich aller geltenden Lizenzbedingungen der mobilen Anwendungen und dieser Vereinbarung (einschließlich der unten aufgeführten Apple-Enabled Product Terms), bis Ihre Rechte gemäß dieser Lizenz oder dieser Vereinbarung enden. Sie erhalten keine weiteren Rechte oder Ansprüche an DoVisa oder dem Service.
Sie behalten alle Rechte an Ihren personenbezogenen Daten und anderen Informationen, die Sie uns über Ihr Konto übermitteln, vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung, die DoVisa bestimmte Rechte an diesen Daten einräumen, wie nachstehend beschrieben, damit wir Ihre Daten verarbeiten, den Service bereitstellen und weitere in dieser Vereinbarung und unserer Datenschutzerklärung beschriebene Maßnahmen ergreifen können.
Abgesehen von dieser eingeschränkten Lizenz und den weiteren in dieser Vereinbarung eingeräumten Rechten erkennt DoVisa an, dass wir keinerlei Rechte, Eigentum oder Ansprüche an Ihren personenbezogenen Daten oder anderen von Ihnen eingereichten Informationen erwerben.
DoVisa's Rechte am Service
Mit Zustimmung zu dieser Vereinbarung und der Nutzung des Services erkennen Sie an und stimmen zu, dass DoVisa verschiedene Rechte am Service sowie an den durch die Nutzung des Services generierten Daten und Inhalten besitzt.
Datenrechte
Damit wir den Service betreiben können, müssen wir von Ihnen bestimmte Rechte zur Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, erhalten, damit technische Maßnahmen und Datenverarbeitungen im Rahmen des Services nicht als Rechtsverletzung gelten.
Durch die Nutzung des Services und das Hochladen von Daten gewähren Sie DoVisa eine Lizenz, diese Daten zu verarbeiten, sie in Ihrem Konto und Ihren mobilen Anwendungen anzuzeigen, auszuführen und zu verteilen sowie sie (zu technischen Zwecken, z. B. zur Darstellung auf Smartphones und anderen Geräten) zu modifizieren und zu reproduzieren, damit wir den Service betreiben können.
Sie stimmen zu, dass diese Rechte und Lizenzen gebührenfrei, übertragbar, unterlizenzierbar, weltweit und unwiderruflich sind (solange Ihre Daten bei uns gespeichert sind) und DoVisa berechtigen, diese Daten an andere Vertragspartner im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Services weiterzugeben, ausschließlich zum Zweck der Servicebereitstellung, sowie den Zugang oder die Offenlegung Ihrer Daten an Dritte zu gestatten, sofern DoVisa dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen für erforderlich hält.
Rechte am geistigen Eigentum
Mit Nutzung des Services erkennen Sie an und stimmen zu, dass sämtliche Rechte am Service, einschließlich der zum Service gehörenden Software (der "DoVisa Software"), sowie alle Inhalte durch verschiedene Rechte am geistigen Eigentum wie Urheberrecht, Markenrecht, Patentrecht, Geschäftsgeheimnisse und andere Gesetze, Vorschriften und Abkommen sowie durch die Bestimmungen dieser Vereinbarung geschützt sind.
Sofern von DoVisa nicht in einer separaten Lizenz anders angegeben, unterliegt Ihr Recht zur Nutzung des Services oder der Inhalte dieser Vereinbarung, und sämtliche Rechte an Service und Inhalten verbleiben bei DoVisa. Sie stimmen zu, dass DoVisa (und gegebenenfalls deren Lizenzgeber) sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche am Service (einschließlich Urheberpersönlichkeitsrechte und zugehöriger Dokumentation) besitzt. Insbesondere verpflichten Sie sich, keine Modifikationen, abgeleiteten Werke oder Dekompilierungen der DoVisa Software vorzunehmen oder auf andere Weise zu versuchen, Quellcode zu extrahieren, es sei denn, dies ist durch eine Open-Source-Lizenz, unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung oder zwingendes Recht ausdrücklich erlaubt.
Feedback
Wenn Sie DoVisa Ideen, Vorschläge, Dokumente und/oder Vorschläge im Zusammenhang mit dem Service (oder anderen Produkten oder Dienstleistungen) per E-Mail, Telefon, über soziale Medien, Chat- oder Textnachrichten in unseren mobilen Anwendungen oder auf unseren Websites oder über andere Kanäle (zusammenfassend "Beiträge") übermitteln (ausgenommen Ihre personenbezogenen Daten), erkennen Sie an und stimmen zu:
- Ihre Beiträge enthalten keine vertraulichen oder geschützten Informationen;
- DoVisa unterliegt keinerlei ausdrücklicher oder stillschweigender Geheimhaltungspflicht in Bezug auf die Beiträge;
- DoVisa ist berechtigt, solche Beiträge für beliebige Zwecke in beliebiger Weise zu nutzen oder offenzulegen (oder auch nicht zu nutzen bzw. offenzulegen);
- DoVisa könnte bereits ähnliche Beiträge in Erwägung ziehen oder entwickeln;
- Ihre Beiträge werden automatisch Eigentum von DoVisa, ohne dass DoVisa Ihnen gegenüber verpflichtet ist; und
- Sie haben unter keinen Umständen Anspruch auf eine Abrechnung, Vergütung oder Erstattung jeglicher Art von DoVisa.
Recht zur Änderung des Services
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen neue Elemente als Teil des Services und/oder ergänzend dazu einzuführen, einschließlich Änderungen, die den bisherigen Betrieb des Services oder der DoVisa Software beeinflussen können. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jederzeit Beschränkungen hinsichtlich Art oder Umfang der verfügbaren Ergebnisse, der Anzahl der erhaltenen Dokumente, der Möglichkeit zum Senden oder Empfangen von Nachrichten, der Art oder Größe eines Informationsspeichers sowie weitere Begrenzungen einzuführen – mit oder ohne Vorankündigung.
Recht zur Beauftragung Dritter
DoVisa beauftragt bestimmte Partnerunternehmen oder andere Dritte ("Dienstleister") mit der Erbringung technischer oder sonstiger Leistungen im Zusammenhang mit dem gesamten oder Teilen des Services, und Sie stimmen dieser Einbindung solcher Dienstleister ausdrücklich zu. Weitere Informationen zum Umfang des Zugriffs von Partnern oder Dritten auf Ihre Basis-Benutzerinformationen, personenbezogenen Daten oder sonstige Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Recht zur Nutzung von Drittanbieter-Software
DoVisa kann von Zeit zu Zeit im Rahmen des Services und der DoVisa Software Computerprogramme von Drittanbietern einbinden, die mit Genehmigung der jeweiligen Lizenzgeber und/oder Rechteinhaber gemäß deren Bedingungen verwendet werden. DoVisa lehnt ausdrücklich jegliche Gewährleistung oder sonstige Zusicherung gegenüber Ihnen in Bezug auf solche Drittanbieter-Software ab.
Recht auf Software-Updates
Im Zusammenhang mit Änderungen am Service kann DoVisa von Zeit zu Zeit automatisch Software-Updates auf Ihren Geräten installieren, um den Service zu verbessern, zu erweitern, zu reparieren und/oder weiterzuentwickeln. In jedem Fall stimmen Sie zu, dass DoVisa Ihnen diese Updates im Rahmen Ihrer Nutzung des Services bereitstellt (und Sie diese empfangen).
Recht zur Überwachung
DoVisa behält sich das Recht vor, die Nutzung des Services jederzeit nach eigenem Ermessen zu überwachen und jegliche Materialien zu entfernen, die nach alleinigem Ermessen von DoVisa rechtswidrig sind, eine Haftung für DoVisa begründen könnten, gegen diese Vereinbarung verstoßen oder dem Zweck von DoVisa für den Service widersprechen.
Nutzungsanforderungen für den Service
Die Art unseres Services erfordert, dass wir bestimmte Bedingungen für Ihre Nutzung festlegen und Sie auf einige Hinweise bei der Nutzung des Services aufmerksam machen:
Ihre Inhalte
Jegliche Inhalte, die von Nutzern unseres Services an uns oder den Service übermittelt, hinzugefügt, hochgeladen, verbreitet oder auf dem Service oder unseren Social-Media-Kanälen oder -Seiten veröffentlicht werden, unabhängig davon, ob sie öffentlich oder privat übermittelt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktbewertungen, Umfrageantworten, Kommentare, Videos oder schriftliche Materialien (zusammenfassend "Nutzerinhalte"), liegen in der alleinigen Verantwortung der Person, die diese Nutzerinhalte erstellt und/oder veröffentlicht hat.
Nutzerinhalte, die Sie einreichen, dürfen nicht:
- Inhalte enthalten, die Rechte am geistigen Eigentum, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder Privatsphäre-Rechte einer Person verletzen;
- Verleumderisch oder bedrohlich sein;
- Sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben;
- Unbefugte Werbung enthalten; oder
- Viren und/oder sonstigen Code mit schädigenden oder zerstörerischen Eigenschaften übertragen oder verbreiten.
Mit der Einreichung von Nutzerinhalten über den Service gewähren Sie uns hiermit eine weltweite, dauerhafte, unwiderrufliche, nicht-exklusive, unterlizenzierbare (über mehrere Ebenen), vollständig bezahlte, gebührenfreie Lizenz und das Recht, Ihre Nutzerinhalte für beliebige Zwecke, kommerziell oder anderweitig, zu nutzen, zu kopieren, zu übertragen, zu verbreiten, öffentlich aufzuführen und darzustellen (über alle jetzt bekannten oder künftig entwickelten Medien), zu bearbeiten, zu modifizieren und abgeleitete Werke davon zu erstellen – ohne Vergütung an Sie.
Reisedokumente prüfen
Wenn wir Ihnen Ihr Reisedokument (Visum, Foto oder Reisepass) zusenden, ist es wichtig und liegt in Ihrer Verantwortung, sofort zu überprüfen, ob alle Angaben im Dokument korrekt und vollständig sind. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Reisepass mindestens sechs Monate über den Beginn Ihrer Reise hinaus gültig ist. Wenn Sie einen Mangel nicht bemerken und Ihre Reise antreten, tragen Sie die daraus entstehenden Konsequenzen selbst.
Unzulässige Handlungen
Es ist Ihnen untersagt, den Service für folgende Zwecke zu nutzen oder dies zu versuchen:
- Für rechtswidrige, unbefugte, betrügerische oder böswillige Zwecke;
- Um die Nutzung des Services durch andere zu beeinträchtigen;
- Unbefugter Zugriff auf Konten, Systeme oder Netzwerke;
- Reverse Engineering oder Dekompilierung jeglicher DoVisa-Software;
- Hochladen oder Übertragen von Viren, Malware oder schädlichem Code;
- Erstellung falscher Identitäten oder das Vortäuschen einer anderen Person;
- Sammeln von Informationen über andere ohne entsprechende Berechtigung;
- Jegliche automatisierten oder manuellen Methoden zum Scrapen oder Herunterladen von Inhalten;
- Jegliche Nutzung, die nicht dem geschäftlichen Zweck entspricht, für den sie vorgesehen ist.
Vorsichtsmaßnahmen
Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass die Nutzung des Dienstes kein bestimmtes Ergebnis garantiert. Das bedeutet: (i) Es gibt keine Garantie, dass die Nutzung des Dienstes und unserer Produkte Ihnen den Erhalt der für Ihre gewünschte Reise erforderlichen Dokumentation zusichert; und (ii) Sie allein sind dafür verantwortlich, die für Ihre Reise erforderlichen Dokumente zu bestimmen sowie die Eignung der von unserem Service erhaltenen Dokumente für Ihre Zwecke zu beurteilen.
Vertrauen auf veröffentlichte Informationen
Die auf oder über den Service bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Nützlichkeit dieser Informationen, da behördliche Anforderungen und Verfahren sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern können. Jegliches Vertrauen, das Sie auf solche Informationen setzen, geschieht ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Wir lehnen jegliche Haftung und Verantwortung für Schäden ab, die aus dem Vertrauen auf solche Materialien durch Sie oder andere Besucher unserer Websites entstehen.
Links, Inhalte und Dienste Dritter
Wir können im Rahmen unseres Dienstes oder im Zusammenhang damit auf Ressourcen, Materialien und Inhalte Dritter sowie auf Websites, Inhalte und Dienstanbieter Dritter verweisen oder diese empfehlen. Obwohl wir uns bemühen, nur hochwertige und zuverlässige Partner auszuwählen, haben wir auf solche Dritte oder deren Produkte und Dienstleistungen wenig oder keinen Einfluss.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass (i) wir nicht für die Leistung solcher Dritter oder deren Produkte, Dienstleistungen, Websites oder Inhalte verantwortlich sind; (ii) wir nicht für Inhalte, andere Materialien oder Leistungen solcher Seiten oder Dritter haften; und (iii) wir weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar sind, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf solche Inhalte, Materialien, Produkte oder Dienstleistungen verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden.
Darüber hinaus sollten Sie die Vertragsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jedes Drittanbieters sorgfältig prüfen, da Sie den Bedingungen dieses Dritten unterliegen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass DoVisa nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art haftet, die sich aus solchen Geschäften oder aus unserem Verweis auf Veröffentlichungen, Produkte oder Dienstleistungen Dritter ergeben.
KI-gestützte Tools
DoVisa arbeitet kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern, und setzt künstliche Intelligenz ("KI") in verschiedenen Bereichen unseres Angebots ein. Die maschinellen Lerntechnologien, die den KI-gestützten Funktionen zugrunde liegen, basieren teilweise auf Wahrscheinlichkeiten. Daher kann es vorkommen, dass die von diesen KI-Tools generierten Ergebnisse nicht immer korrekt sind. Sie sollten sich daher nicht ausschließlich auf die Antworten der KI-gestützten Tools verlassen. Wir empfehlen Ihnen, die Ergebnisse mit einem menschlichen DoVisa-Mitarbeiter abzugleichen, insbesondere wenn Sie eine Entscheidung treffen, die rechtliche oder andere wesentliche Auswirkungen auf Sie oder eine andere Person haben könnte.
Geschäftsbedingungen
Unsere geschäftlichen Transaktionen mit Ihnen, einschließlich Ihres Kaufs von Produkten über unseren Service oder der Nutzung von Aktionscodes, unterliegen diesen Geschäftsbedingungen.
Einzelkauf-Transaktion
Sie können bestimmte Produkte einmalig erwerben, was wir als unseren Standard-Service bezeichnen. Bei solchen Transaktionen zeigen wir Ihnen die Kosten für die von Ihnen ausgewählten Services sowie etwaige anfallende behördliche Gebühren, Steuern und Versand- bzw. Bearbeitungskosten an. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs über eine akzeptierte Zahlungsmethode zu leisten.
Zahlungsmethoden
Es dürfen nur gültige und von uns akzeptierte Zahlungsmethoden zur Durchführung eines Kaufs verwendet werden. Wir akzeptieren verschiedene Debit- und Kreditkarten sowie andere Formen elektronischer Überweisungen als zulässige Zahlungsmethoden und können nach eigenem Ermessen Zahlungen per Scheck akzeptieren, wenn wir Ihnen eine Rechnung ausstellen (jeweils eine "akzeptierte Zahlungsmethode"). Sie versichern und garantieren, dass Sie zur Nutzung Ihrer akzeptierten Zahlungsmethode berechtigt sind. Sie ermächtigen uns, Ihre akzeptierte Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (einschließlich etwaiger Steuern sowie Versand- und Bearbeitungskosten) zu belasten.
Preise und Verfügbarkeit
Alle zum Verkauf angebotenen Produkte stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit bestimmter Services oder Dokumente auszusetzen oder Bestellungen ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung abzulehnen. Die Preise für Produkte können jederzeit geändert werden, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.
Versand & Gefahrenübergang
Sie verpflichten sich, alle zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewiesenen Versand- und Bearbeitungskosten zu zahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Versand- und Bearbeitungskosten jederzeit zu erhöhen, zu senken, hinzuzufügen oder zu streichen. Alle im Bestellprozess angegebenen Liefertermine oder -zeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts mit der Übergabe an den von uns bestimmten Versanddienstleister auf Sie über.
Rückerstattungen
Informationen zur Stornierung Ihrer Antragstellung und zur Rückerstattung entnehmen Sie bitte unserer Rückerstattungsrichtlinie. Die Rückerstattungsoptionen variieren je nach dem von Ihnen erworbenen Service.
Steuern
Sie sind für alle anfallenden Verkaufs-, Nutzungs-, Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen staatlichen Steuern, Abgaben oder Gebühren ("Steuern") im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen verantwortlich. Wir erheben die entsprechenden Steuern, wenn wir dazu verpflichtet sind. Die tatsächlich berechneten Steuern können vom im Bestellprozess angezeigten Betrag abweichen. Wir sind nicht verpflichtet, in allen Bundesstaaten Steuern zu erheben. Falls wir keine Steuern einziehen, sind Sie gegebenenfalls verpflichtet, diese direkt zu melden und zu zahlen.
Änderungen an Ihrer Bestellung
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, kann diese nicht mehr geändert oder storniert werden, sobald wir mit der Bearbeitung begonnen haben. Wir bearbeiten Bestellungen sehr zügig und können diese nach Beginn der Ausführung nicht mehr anpassen.
Kein Weiterverkauf von Produkten
Alle Bestellungen unserer Produkte müssen ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt sein. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, diese nicht weiterzuverkaufen oder zu vertreiben – weder zu kommerziellen noch zu anderen Zwecken. Sollten wir Grund zur Annahme haben, dass Ihre Bestellung nicht für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.
Fehler
Obwohl wir unser Bestes geben, kann es gelegentlich zu Fehlern in Produktbeschreibungen oder anderen Informationen kommen. Im Falle eines Fehlers behalten wir uns das Recht vor, diesen zu korrigieren und Ihre Bestellung entsprechend anzupassen oder die Bestellung zu stornieren und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.
Eingeschränkte Garantie für von DoVisa erstellte Produkte
DoVisa gewährt dem ursprünglichen Käufer von durch DoVisa erstellten Produkten, dass das gelieferte Produkt – sofern es nicht die vom Nutzer an DoVisa übermittelten korrekten Informationen gemäß den Spezifikationen enthält – innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail an [email protected] reklamiert werden kann. DoVisa kann zur Prüfung des Garantieanspruchs bestimmte Informationen, einschließlich Fotos, anfordern. Stellt DoVisa fest, dass ein Anspruch besteht, wird DoVisa nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren oder ersetzen.
Abonnementbedingungen
Sie können ein Abonnement erwerben, das Ihnen während der Laufzeit des Abonnements den Bezug eines oder mehrerer Produkte ermöglicht (ein "Abonnement"). Für unsere Abonnementprodukte ist eine einmalige Zahlung zu Beginn des Abonnements erforderlich.
Automatische Verlängerung
Mit dem Kauf eines Abonnements erklären Sie sich damit einverstanden, den jeweils gültigen Preis sowie alle weiteren wiederkehrenden Gebühren bei jeder automatischen Verlängerung zu zahlen, bis Sie Ihr Abonnement gemäß diesen Bedingungen kündigen. Sie ermächtigen DoVisa hiermit, Ihre im Bestellprozess angegebene akzeptierte Zahlungsmethode automatisch mit den fälligen Beträgen zu belasten, und Sie sind für diese Zahlungen verantwortlich.
Ihre Gebühren können im Voraus, nachträglich, nutzungsabhängig oder wie bei der Anmeldung zum Abonnement beschrieben abgerechnet werden. Im Rahmen dieses wiederkehrenden Abonnements wird Ihnen der auf unserer Website angegebene Preis für jedes Abonnementprodukt in Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung berechnet.
Kündigung und Änderungen
Abonnements können in Bezug auf eine Verlängerungsperiode nach erfolgter Zahlung für diese Periode gekündigt, herauf- oder herabgestuft werden. Kündigungen und Herabstufungen werden zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Heraufstufungen werden sofort anteilig umgesetzt.
Wenn Sie ein Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies per E-Mail an [email protected] oder – sofern verfügbar – über die DoVisa Mobile-App tun.
Aktionspreise
Bitte beachten Sie, dass Ihr Abonnement nach Ablauf eines Aktionszeitraums mit vergünstigtem Preis zum regulären Preis verlängert wird.
Empfehlungsprogramm
Das Empfehlungsprogramm wurde entwickelt, um unsere treuesten Kunden zu motivieren, die Vorteile von DoVisa mit Freunden und Familie zu teilen. Im Rahmen des Programms können Nutzer einen individuellen Empfehlungslink generieren, der per E-Mail oder über soziale Medien geteilt werden kann.
So funktioniert es
Wenn jemand auf Ihren Empfehlungslink klickt, erhält diese Person automatisch einen Rabatt auf DoVisa-Visaprodukte. Sobald die geworbene Person ihre Bestellung abgeschlossen hat, erhält der Werbende eine Geschenkkarte.
Teilnahmevoraussetzungen
- Die geworbene Person muss ein neuer Kunde von DoVisa sein, damit die Empfehlung berücksichtigt wird
- Wenn mehrere Personen dieselbe Person werben, erhält nur der erste Werbende die Gutschrift für die Empfehlung (einschließlich der Geschenkkarte)
- Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Empfehlungen, die ein Nutzer aussprechen kann. Sollte DoVisa jedoch feststellen, dass ein Werbender in böser Absicht handelt oder das System missbraucht, wird dieser aus dem Programm ausgeschlossen
Aktionskarten und Aktionscodes
Aktionskarten, Aktionscodes und deren Nutzung – einschließlich Regelungen bei Verlust – unterliegen den jeweils geltenden Bedingungen für solche Aktionen, wie von uns veröffentlicht, sowie diesen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie.
Bedingungen und Einschränkungen
- Aktionscodes haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden
- Aktionscodes können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden
- Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden
- Aktionscodes sind in der Regel befristet und, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, 30 Tage nach Ausstellungsdatum nicht mehr einlösbar
- Die unbefugte Vervielfältigung, der Weiterverkauf, die Änderung oder der Handel mit Aktionscodes ist untersagt
- Aktionscodes sind ungültig, wo sie verboten, besteuert oder eingeschränkt sind
Wir behalten uns das Recht vor, Aktionscodes nach eigenem Ermessen zu ändern oder einzuschränken.
SMS-Bedingungen
Diese SMS-Bedingungen regeln die Bereitstellung, den Empfang und die Zustellung von Textnachrichten durch oder im Auftrag von DoVisa. Je nach erteilter Einwilligung können unsere Textnachrichten (die "DoVisa SMS"):
- Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen bereitstellen;
- Updates zu Ihren Bestellungen liefern, z. B. zum Status beantragter Reisevisa;
- Auf Ihre Supportanfragen und sonstigen Rückfragen antworten; und/oder
- Ihnen Marketing- oder Werbeinhalte zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.
E-SIGN-Offenlegung und Vereinbarung
Mit Ihrer Einwilligung zum Erhalt von DoVisa SMS stimmen Sie auch der Verwendung eines elektronischen Nachweises zur Dokumentation Ihrer Zustimmung zu. Sie können Ihre Einwilligung zur elektronischen Dokumentation widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Widerruf der elektronischen Einwilligung" senden.
Vereinbarung und Einwilligung zum Erhalt von DoVisa SMS
Sie können uns Ihre Einwilligung zum Erhalt von DoVisa SMS auf verschiedene Weise erteilen, z. B. durch Angabe Ihrer Telefonnummer während oder nach der Registrierung oder dem Kauf, durch Kommunikation oder Transaktionen mit uns oder durch das Einwilligen in den Erhalt von Marketing-DoVisa-SMS. Mit Ihrer Einwilligung ermächtigen Sie uns, automatisierte oder nicht automatisierte Technologien zu nutzen, um DoVisa SMS an die mit Ihrer Einwilligung verbundene Nummer zu senden.
Teilnahmeberechtigung
Mit Ihrer Einwilligung zum Erhalt von DoVisa SMS bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Verpflichtungen sowie diese SMS-Bedingungen verstehen und akzeptieren. Sie versichern außerdem, dass Sie der Inhaber der betreffenden Telefonnummer sind oder diese im Rahmen eines Familien- oder Geschäftstarifs üblicherweise nutzen und zur Einwilligung in den Erhalt von DoVisa SMS berechtigt sind.
Kosten für DoVisa SMS
DoVisa erhebt für DoVisa SMS keine Gebühren. Es können jedoch Nachrichten- und Datentarife anfallen, sodass Ihnen je nach Vertrag mit Ihrem Mobilfunkanbieter oder anderem Dienstleister Kosten entstehen können.
App Stores
Wenn Sie unsere mobilen Anwendungen von einer Drittanbieter-Website beziehen, wie dem App Store von Apple oder dem Android-App-Markt von Google (jeweils ein "App Store"), gehen Sie mit diesem App Store eine Vereinbarung gemäß deren jeweiligen Nutzungsbedingungen ein, denen Sie vor dem Herunterladen der mobilen Anwendungen zustimmen müssen.
Sie verpflichten sich, die Bedingungen des jeweiligen App Stores einzuhalten; Ihre Lizenz zur Nutzung der mobilen Anwendungen ist an die Einhaltung dieser Bedingungen geknüpft. Soweit die Bedingungen des App Stores weniger restriktiv sind oder im Widerspruch zu den Bedingungen dieser Vereinbarung stehen, gelten die strengeren oder widersprüchlichen Bedingungen dieser Vereinbarung.
Apple-spezifische Produktbedingungen
Wenn Sie unsere mobilen Anwendungen auf einem von Apple Inc. ("Apple") vertriebenen mobilen Endgerät nutzen, unterliegt diese Anwendung ("Apple-Enabled Software") den folgenden zusätzlichen Bedingungen:
- Sie erkennen an, dass diese Vereinbarung ausschließlich zwischen DoVisa und Ihnen besteht und nicht mit Apple. Im Verhältnis zwischen DoVisa und Apple ist ausschließlich DoVisa für die Apple-Enabled Software und deren Inhalte verantwortlich, nicht Apple.
- Sie dürfen die Apple-Enabled Software nicht in einer Weise nutzen, die gegen die Nutzungsregeln für die Apple-Enabled Software und die Apple App Store Nutzungsbedingungen verstößt oder damit unvereinbar ist.
- Ihre Lizenz zur Nutzung der Apple-Enabled Software ist auf eine nicht übertragbare Lizenz beschränkt, die Software auf einem iOS-Produkt zu nutzen, das Sie besitzen oder kontrollieren, wie es die Nutzungsregeln in den App Store Nutzungsbedingungen erlauben.
- Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen in Bezug auf die Apple-Enabled Software zu erbringen.
- Apple übernimmt keine Produktgarantien, weder ausdrücklich noch gesetzlich. Sollte die Apple-Enabled Software nicht einer geltenden Garantie entsprechen, können Sie Apple benachrichtigen und Apple wird Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis für die Apple-Enabled Software erstatten.
- Sie erkennen an, dass DoVisa, nicht Apple, für die Bearbeitung von Ansprüchen Ihrerseits oder Dritter im Zusammenhang mit der Apple-Enabled Software oder Ihrem Besitz und/oder Ihrer Nutzung der Apple-Enabled Software verantwortlich ist.
Sie versichern und garantieren, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als "terrorunterstützendes" Land eingestuft wurde; und (ii) Sie auf keiner Liste der US-Regierung für verbotene oder eingeschränkte Parteien stehen.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass Apple und die Tochtergesellschaften von Apple Drittbegünstigte dieser Vereinbarung in Bezug auf die Apple-Enabled Software sind und dass Apple nach Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen dieser Vereinbarung das Recht hat (und als berechtigt gilt), diese Apple-spezifischen Produktbedingungen Ihnen gegenüber als Drittbegünstigter durchzusetzen.
Sperrung oder Kündigung
Kündigung durch Sie
Sie können Ihr bei uns erstelltes Konto jederzeit gemäß den Anweisungen in Ihrem Konto oder per E-Mail kündigen. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei laufenden Abonnements weiterhin entsprechend den jeweils geltenden Bedingungen dieser Vereinbarung für die Kosten des Abonnements zahlungspflichtig bleiben.
Kündigung durch DoVisa
DoVisa kann Ihre Nutzung des Dienstes oder einzelner Funktionen oder Services jederzeit und ohne Angabe von Gründen sowie ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden, insbesondere bei Verstößen gegen diese Vereinbarung oder bei Einstellung des Dienstes.
Auswirkungen der Kündigung
Nach Beendigung des Service hat der Nutzer keinen Zugriff mehr auf den Service oder auf Daten, die im Zusammenhang mit seinem Konto gespeichert sind. Die Bestimmungen dieses Vertrags bezüglich Servicesicherheit, verbotener Aktivitäten, Urheberrechte, Marken, Nutzerbeiträge, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Schiedsverfahren und Streitbeilegung, Freistellung sowie Gerichtsstandsfragen bleiben auch nach einer solchen oder jeder anderen Beendigung dieses Vertrags oder Ihrer Beziehung zu DoVisa bestehen.
Sofern nicht in der Datenschutzerklärung anders geregelt oder gesetzlich vorgeschrieben, sind wir weder vor noch nach Beendigung Ihrer Nutzung des Service verpflichtet, Ihnen oder Dritten in Ihrem Namen Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, oder sonstige Sie betreffende Informationen zurückzugeben oder anderweitig zur Verfügung zu stellen.
Haftungsausschlüsse
Der Service von DoVisa wurde entwickelt, um Sie bei Ihren Reiseplänen zu unterstützen. Wir können jedoch keine Verantwortung für Folgen übernehmen, die sich aus Änderungen Ihrer Reisepläne oder aus Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Handlungen oder Unterlassungen von Regierungen oder Behörden sowie auf von diesen erlassene Gesetze, Vorschriften oder Praktiken.
Wenn wir Zeiträume für die Bearbeitung von Transaktionen und die Bereitstellung von Dokumenten angeben, handelt es sich dabei um Schätzungen und keine Garantien. Diese basieren auf unseren Erfahrungen mit verschiedenen Behörden und Drittanbietern. Sie erkennen bei Nutzung unseres Service an, dass DoVisa nicht für Bearbeitungszeiten, Verzögerungen oder Ausfälle haftet, die auf Behörden oder andere Dritte zurückzuführen sind.
Wichtiger Haftungsausschluss
DER SERVICE WIRD AUF EINER "WIE BESEHEN"- UND "WIE VERFÜGBAR"-BASIS BEREITGESTELLT. JEDER ZUGRIFF AUF DEN SERVICE ODER DESSEN NUTZUNG ERFOLGT FREIWILLIG UND AUF EIGENES RISIKO DES NUTZERS. DOVISA UND JEDE DRITTPARTEI, DIE ÜBER DEN SERVICE PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN ANBIETET, SCHLIESSEN, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN JEGLICHER ART AUS, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDER QUALITÄT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK IN BEZUG AUF DEN SERVICE.
DOVISA ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE ODER GEWÄHR FÜR DIE GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, RECHTZEITIGKEIT ODER NÜTZLICHKEIT DES SERVICE. DOVISA GARANTIERT NICHT, DASS DER SERVICE OHNE VERZÖGERUNGEN, UNTERBRECHUNGEN, STÖRUNGEN, MÄNGEL, BESCHÄDIGUNGEN, CYBERANGRIFFE, VIREN, MALWARE ODER ANDERE NACHTEILIGE VORFÄLLE FUNKTIONIERT.
Haftungsbeschränkung
Haftungshöchstgrenze
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET DOVISA IHNEN ODER EINER ANDEREN PERSON ODER EINEM UNTERNEHMEN IN KEINEM FALL FÜR ZUFÄLLIGE, INDIREKTE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE ODER FOLGESCHÄDEN, PERSONEN- ODER KÖRPERVERLETZUNGEN, SEELISCHE BELASTUNGEN ODER UNRECHTMÄSSIGEN TOD, DATENVERLUST, ENTGANGENEN GEWINN ODER SCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES SERVICE ENTSTEHEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE HAFTUNG AUF GARANTIE, VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BERUHT UND UNABHÄNGIG DAVON, OB DOVISA AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
DOVISA HAFTET NUR FÜR DEN TATSÄCHLICH VON IHNEN ERLITTENEN SCHADEN, JEDOCH MAXIMAL BIS ZU EINEM BETRAG VON 100 €. ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DES SERVICE, DER INHALTE ODER DER ÜBER DEN SERVICE ERWORBENEN PRODUKTE MÜSSEN INNERHALB VON EINEM (1) JAHR NACH DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH AUSLÖST, GELTEND GEMACHT WERDEN.
EINIGE RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS BESTIMMTER GARANTIEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG ODER DEN AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN NICHT. SOWEIT WIR EINE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE NICHT AUSSCHLIESSEN ODER UNSERE HAFTUNG NICHT BESCHRÄNKEN KÖNNEN, GELTEN DER UMFANG UND DIE DAUER EINER SOLCHEN GARANTIE SOWIE DER UMFANG UNSERER HAFTUNG IM MINDESTUMFANG, DER NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST.
Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, DoVisa sowie alle Dritten, die über den Service Produkte oder Dienstleistungen anbieten, von sämtlichen Klagen, Ansprüchen, Verfahren, Schäden, Vergleichen, Urteilen, Verletzungen, Haftungen, Verpflichtungen, Verlusten, Risiken, Kosten und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltsgebühren und Prozesskosten) schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Service, Betrug, Gesetzesverstößen oder vorsätzlichem Fehlverhalten, einer Vertragsverletzung Ihrerseits oder einer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Verteidigung gegen Ansprüche Dritter, für die wir einen Freistellungsanspruch haben, selbst zu übernehmen. Sie verpflichten sich, uns dabei in zumutbarem Umfang zu unterstützen.
Mitteilungen
Mitteilungen von DoVisa an Sie bezüglich des Service oder dieses Vertrags können nach alleinigem Ermessen von DoVisa per E-Mail, durch einen Hinweis im Service oder per Post erfolgen.
Elektronische Kommunikation
Wenn Sie auf den Service zugreifen oder ihn nutzen oder E-Mails, Chats oder Audiogespräche über unsere Website oder unsere mobile Anwendung führen oder uns SMS-Nachrichten senden, kommunizieren Sie elektronisch mit uns. Sie stimmen zu, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten. Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail, DoVisa SMS oder über den Service.
Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch bereitstellen, jegliche gesetzliche Schriftformerfordernisse erfüllen. Sie stimmen außerdem zu, dass alle von uns elektronisch bereitgestellten Mitteilungen als an dem Tag als zugestellt und empfangen gelten, an dem wir die jeweilige elektronische Kommunikation gemäß diesem Vertrag versenden.
Urheberrecht
Wir reagieren auf klare und vollständige Hinweise auf angebliche Verstöße gegen Urheberrechte, Marken oder andere geistige Eigentumsrechte. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte an geistigem Eigentum verletzt wurden, wenden Sie sich bitte an unser Compliance-Team unter [email protected]. Wir werden den Vorfall prüfen.
Meldung einer Urheberrechtsverletzung
Um eine vollständige und qualifizierte Mitteilung einzureichen, senden Sie bitte – sofern Sie Urheberrechtsinhaber sind oder im Namen eines solchen handeln dürfen – die folgenden Informationen an unseren benannten Urheberrechtsbeauftragten:
- Nennen Sie das spezifische urheberrechtlich geschützte Werk, das Ihrer Ansicht nach verletzt wurde.
- Nennen Sie die URL(s) der Webseite, auf der das urheberrechtlich geschützte Werk erscheint, das Sie als verletzt ansehen.
- Fügen Sie folgende Erklärungen bei: "Ich bin in gutem Glauben der Ansicht, dass die Nutzung des oben beschriebenen urheberrechtlich geschützten Werks in der beanstandeten Weise weder vom Rechteinhaber, seinem Vertreter noch gesetzlich erlaubt ist." sowie "Die Angaben in dieser Mitteilung sind zutreffend." und "Ich erkläre an Eides statt, dass ich der Inhaber des Urheberrechts oder einer ausschließlichen Lizenz bin oder befugt bin, im Namen des Rechteinhabers zu handeln, dessen Rechte angeblich verletzt wurden."
- Geben Sie Ihre Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
- Geben Sie den vollständigen rechtlichen Namen sowie die physische oder elektronische Unterschrift der Person an, die berechtigt ist, im Namen des Inhabers des angeblich verletzten Urheberrechts zu handeln.
Senden Sie die Mitteilung mit allen ausgefüllten Angaben an den benannten Urheberrechtsbeauftragten des Unternehmens:
Urheberrechtsbeauftragter
c/o Remake.gg OÜ
Tiigi-2, 66249 Listaku küla
Võrumaa, Estonia
Betreff: Rechtliche Mitteilung (Urheberrechtsbeauftragter)
Einreichen eines Widerspruchs
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, dass ein urheberrechtlich geschütztes Werk aufgrund einer Urheberrechtsbeschwerde entfernt wurde, bedeutet dies, dass eine Partei, die sich als Rechteinhaber ausgibt, uns um die Entfernung gebeten hat. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Entfernung des Materials auf einem Irrtum oder einer Verwechslung beruht, können Sie einen Widerspruch einreichen, indem Sie die erforderlichen Informationen an unseren benannten Urheberrechtsbeauftragten senden.
Gesamtvereinbarung
Diese Vereinbarung sowie alle weiteren Vereinbarungen, die DoVisa im Service veröffentlicht oder die zwischen Ihnen und DoVisa von Zeit zu Zeit abgeschlossen werden, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und DoVisa im Zusammenhang mit der Nutzung des Service dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen bezüglich der Nutzung des Service, einschließlich früherer Versionen dieser Vereinbarung.
Verbindliches Schiedsverfahren / Verzicht auf Sammelklagen
Wichtiger Hinweis zum Schiedsverfahren
SIE UND WIR VEREINBAREN AUSDRÜCKLICH, DASS JEDER RECHTLICHE ANSPRUCH, STREIT ODER ANDERE KONTROVERSE ZWISCHEN IHNEN UND UNS, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DOVISA, DEM SERVICE, INHALTEN ODER ANDEREN WAREN, DIENSTLEISTUNGEN ODER WERBUNG VON DOVISA ERGEBEN (ZUSAMMEN "STREITIGKEITEN"), IN EINEM VERTRAULICHEN, VERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHREN UND NICHT VOR GERICHT BEIGELEGT WERDEN. SIE BESTÄTIGEN, DASS SIE FREIWILLIG UND BEWUSST AUF IHR RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND EIN KLAGEVERFAHREN VERZICHTEN.
Das Schiedsverfahren unterliegt den geltenden Schiedsregeln in Estland oder der Europäischen Union. Ein Schiedsverfahren wird von einem neutralen Schiedsrichter und nicht von einem Richter oder einer Jury durchgeführt; die gerichtliche Überprüfung eines Schiedsspruchs ist äußerst eingeschränkt. Ein Schiedsrichter kann jedoch denselben Schadensersatz und dieselbe Entschädigung auf individueller Basis zusprechen, wie es ein Gericht für eine Einzelperson tun könnte.
Verzicht auf Sammelklagen
ALLE STREITIGKEITEN, DIE GEMÄSS DIESER VEREINBARUNG EINEM SCHIEDSVERFAHREN UNTERLIEGEN, MÜSSEN AUF INDIVIDUELLER BASIS UND NICHT ALS SAMMEL-, KOLLEKTIV- ODER VERTRETERVERFAHREN BEIGELEGT WERDEN. KEINE PARTEI DARF EINEN ANSPRUCH ALS PRIVATER GENERALANWALT, IN VERTRETERFUNKTION ODER ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER ANGEBLICHEN SAMMELKLAGE GELTEND MACHEN.
Recht auf Widerspruch (Opt-Out)
Sie können den Bestimmungen dieser Vereinbarung, die ein Schiedsverfahren für Streitigkeiten vorsehen, widersprechen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem "Wirksamkeitsdatum" am Anfang dieser Vereinbarung eine schriftliche Opt-Out-Mitteilung zukommen lassen. Um zu widersprechen, senden Sie bitte Ihren Namen, Ihre Wohnanschrift und E-Mail-Adresse zusammen mit einer eindeutigen Erklärung, dass Sie von der Schiedsvereinbarung ausgenommen werden möchten, an: [email protected]
Ansprüche sind zeitlich beschränkt
Sie erklären sich damit einverstanden, dass – ungeachtet etwaiger entgegenstehender Gesetze oder Streitbeilegungsverfahren – jegliche Ansprüche oder Klagegründe, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Service, erworbenen Produkten oder Inhalten ergeben, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrunds formell geltend gemacht werden müssen. Andernfalls verzichten Sie dauerhaft auf die Geltendmachung solcher Ansprüche. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten als gesonderte, schriftliche und rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
Anwendbares Recht; Gerichtsstand; Salvatorische Klausel
Anwendbares Recht
Die Gültigkeit, Auslegung, Durchführung und Erfüllung dieser Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Estland, ohne Berücksichtigung etwaiger kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen, werden ausschließlich vor den Gerichten in Tartu, Estland, entschieden. Sie erkennen die ausschließliche Zuständigkeit dieser Gerichte an.
Salvatorische Klausel
Alle Teile dieser Vereinbarung gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Unser Verzicht auf die Durchsetzung einer Bestimmung dieser Vereinbarung stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Wir sind uns einig, dass, falls eine Bestimmung dieser Vereinbarung nicht durchsetzbar ist, diese Bestimmung reformiert oder durch eine Bestimmung ersetzt wird, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit gesetzlich zulässig. Die Unwirksamkeit eines Teils dieser Vereinbarung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Allgemeine Bestimmungen
Kein Vertretungsverhältnis
Weder diese Vereinbarung noch Inhalte, Materialien oder Funktionen des Service begründen eine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Arbeitsverhältnis oder ein sonstiges Vertretungsverhältnis zwischen Ihnen und DoVisa. Sie sind nicht berechtigt, Verträge in unserem Namen abzuschließen oder uns in irgendeiner Weise zu verpflichten.
Abtretung
Sie dürfen keine Ihrer Rechte aus dieser Vereinbarung abtreten; jeder Versuch ist nichtig. DoVisa kann nach eigenem Ermessen diese Vereinbarung oder einzelne oder alle vertraglichen Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ganz oder teilweise ohne weitere Zustimmung oder Benachrichtigung an ein verbundenes Unternehmen von DoVisa oder an einen Dritten übertragen, falls das Geschäft von DoVisa ganz oder teilweise durch Fusion, Verkauf von Vermögenswerten oder auf andere Weise übertragen wird.
Begünstigte Dritte
Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung vorgesehen, insbesondere im Hinblick auf die hierin enthaltenen Freistellungsverpflichtungen zugunsten von DoVisa und die Schiedsvereinbarung, besteht keine Absicht einer der Parteien, Dritten einen Anspruch als Begünstigte oder vergleichbare Rechte einzuräumen. Abgesehen von den ausdrücklich in dieser Vereinbarung genannten Fällen hat kein Dritter das Recht, Rechte aus dieser Vereinbarung durchzusetzen oder daraus Vorteile zu ziehen.
Änderungen dieser Vereinbarung
Wir entwickeln unseren Service kontinuierlich weiter, weshalb diese Vereinbarung ohne vorherige Ankündigung angepasst werden kann, wenn neue Funktionen, Technologien oder rechtliche Anforderungen entstehen. Bitte prüfen Sie daher regelmäßig die aktuellen Bedingungen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Nutzer mit einem Konto im Service und holen, sofern erforderlich, Ihre Zustimmung ein. Wenn wir diese Vereinbarung aktualisieren, können Sie frei entscheiden, ob Sie die neuen Bedingungen akzeptieren oder unseren Service nicht mehr nutzen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Service nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Besonderer Hinweis für EU-Nutzer
Als in Estland registriertes Unternehmen arbeiten wir in Übereinstimmung mit den Vorschriften der Europäischen Union, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben besondere Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt.
Regulierungsbehörde
Die Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (TTJA) ist erreichbar unter:
Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority
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Kontakt
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